Yüksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Takip Numarası Talebi
Yüksel
04 Şubat 10:49
1.525"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Acil Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Şeffaf Bilgi Talebim
İmran
09 Şubat 21:01
1.278Touz Moda’dan 2 Şubat tarihinde online olarak #10886 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.358,89 TL olarak yaptım. Ürünün kargoya verildiği söylendi ancak herhangi bir kargo firması tarafından ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım, sistemde de gönderim durumu hâlâ “gönderilmedi” olarak görünüyor.
Firma ile iletişime geçtiğimde, siparişimin bir hafta içerisinde tarafıma iletileceği ve kargoya verildiği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve kargo sürecine dair somut hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo bilgilerimin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Touz Moda Siparişim Gönderilmedi İletişime Geçilmiyor
Kadriye
15 Aralık 2025 17:09
1.4028 Aralık tarihinde Touz Moda isimli internet sitesi üzerinden toplam 1.225 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödeme, sipariş esnasında kredi kartımdan anında çekilmesine rağmen, geçen süreye karşın siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram #9402’dir ve teslimat...
1 Destek
Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Başak
26 Aralık 2025 21:07
2.24214.12.2025 tarihinde Touz Moda’dan online sipariş verdim, #9511 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte firmayı telefonla aradım, Instagram üzeri...
1 Destek
Sipariş Karşılanmadı, İletişim Yok
Murat
04 Ocak 18:56
1.64431 Aralık 2025 tarihinde Touz Moda’nın web sitesi üzerinden #9882 numaralı, 1.177,89 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş karşılanmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Site üzerinden marka ile iletiş...
siparis-karsilanmadi-iletisim-yok-2.jpg
siparis-karsilanmadi-iletisim-yok-1.jpg
Özercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Bilgisi Eksikliği Ve Sipariş Gecikmesi Hakkında Açıklama Talebi
Özercan
29 Ocak 18:09
1.714"Teşekkür ederim 24 saat sonra göndermişler zaten komşum alınca gelmedi diye düşündüm"
Yorumlar