to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanmakta olduğum Hawk Future Coal model koltuğumun, geçtiğimiz gün üzerinde sadece olağan şekilde esnerken alt taşıyıcı metal iskeleti kırılmıştır.
Ürünün garanti süresinin dolmuş olduğunun farkındayım; ancak metal bir ana iskeletin, üzerinde zıplama, tepinme veya aşırı yük bindirme gibi hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın, sadece oturma ve yaslanma fonksiyonu sırasında "karpuz gibi" ikiye ayrılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu durum, söz konusu birleşim noktasında bir metal yorgunluğu veya malzeme kusuru (gizli ayıp) olduğunu açıkça göstermektedir. Bir oyuncu koltuğunun metal aksamının, kumaştan önce iflas etmesi beklenmedik bir durumdur.
Sorunu tespit etmek adına koltuğun döşemesini ve süngerini sökerek iskeleti açığa çıkardım. Ekteki fotoğraflarda göreceğiniz üzere, kırılma tam olarak yük binen birleşim noktasındadır.
Yaşadığım bu yapısal mağduriyetin "Müşteri Memnuniyeti" kapsamında ve işçiliği kendimin yapması iyi niyeti değerlendirilerek, tarafıma ücretsiz olarak sadece görseldeki alt oturma metal iskeletinin gönderilmesini talep ediyorum.
Eğer mümkün değilse, sadık bir müşteriniz olarak mağduriyetimin giderilmesi adına bu yedek parçanın tarafıma makul ve indirimli bir ücret karşılığında sağlanması konusunda yardımlarınızı rica ederim.
Konuyla ilgili dönüşünüzü ve desteğinizi rica ederim.
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Hawk Future model koltuk kullanıyorum. Koltuğu ergonomik yapısı ve yüksek kilo taşıma kapasitesi nedeniyle tercih etmiştim (1.85 boy, 130 kg). Ancak ilk günden itibaren memnun kalamadım. Garanti süresi boyunca tam 4 defa alt mekanizma ve yıldız ayak değişti. Asıl sorun...
Konu: Oyuncu Koltuğu Kolçak ve Mekanizma Kırığı hakkında Yardım Talebi Merhaba, Hawk markanıza ait bir oyuncu koltuğunu bir süredir kullanmaktayım. Ancak zamanla koltuk kolçaklarında ve alt mekanizmasında ciddi yapısal kırılmalar meydana geldi. Fotoğrafları ekte paylaşıyorum. Koltuk artık güvenl...
Hawk Gaming’in internet sitesinden Hawk Future Pro Black model oyuncu koltuğu sipariş ettim. Ürün ilk bakışta güzel görünüyor ancak yaşadığım süreç hem ürün kalitesi hem de hizmet açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle yanlış ürünü bana gönderdiler. Bu kısımdaki çözüm sür...
Hawk markasından kendi resmi siteleri olan hawkchair.com üzerinden bir oyuncu koltuğu satın aldım. Yaklaşık 75 kiloluk biri olarak ürünü ağır sayılmayacak, normal bir şekilde kullanmama rağmen 25 Şubat 2025’ten beri ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak koltuğun alt ayaklığı kırıldı, bu kırılmanın ar...
Hawk Future model gaming koltuğunu satın aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra tekerlek arızası, fabrika çıkışı montaj sorunu ve oturma minderinde de problem yaşamaya başladım. Sorunlar her kullanımda kendini gösteriyor ve koltuğu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü 11.000 TL ödeyerek kredi kartı ...
Yorumlar