Ziraat Bankası Kartımdan Görünmeyen YouTube Premium Üyeliği İçin Aylık 125 TL Çekilmesi

Yaklaşık 3–4 aydır Ziraat Bankası kartımdan her ay 125 TL tutarında YouTube Premium ücreti çekiliyor, ancak YouTube hesabımda aktif görünen herhangi bir Premium üyeliğim bulunmuyor. Yani düzenli olarak ödeme alınıyor olmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak bankamı aradım, işlemlerin YouTube tarafından yapıldığını ve YouTube müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Fakat ortada bana ait görünmeyen ya da hesabımda görünmeyen bir üyelik için her ay para çekilmesi mağduriyet yaratıyor.

YouTube Premium ile ilişkili olabilecek hesabımın e‑posta adresi b***********@gmail.com’dur. Kartımdan iznim ve haberim olmadan çekilen bu tutarların iade edilmesini ve varsa üzerime tanımlı görünen gizli veya hatalı Premium aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.