gizli, müşteri

02.02.2026 tarihinde saat 07.40 ile 07.55 arasında Sencard müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım. Yaklaşık 15 dakika boyunca hatta sadece ıslık sesi dinledim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Amacım yalnızca müşteri iletişim bilgilerimi güncellemekti, ancak daha önce de ...

1 Şubat Pazar günü saat 18:50 civarında Magnesia AVM içindeki Tuğba Kuruyemiş mağazasından iki adet 100 gram kahve aldım. Alışverişim sırasında satış danışmanına kahve ikram edip edemeyeceklerini sorduğumda, sanki çok yanlış bir şey söylemişim gibi sert ve ters bir tepkiyle karşılaştım. “Hayır, ikra...

Denizbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabımı yaklaşık 2 aydır mobil ve internet bankacılığı üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak “hesap üzerinden borç bakiyesi vardır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesapla ilgili herhangi bir borç, ekstre, otomatik ödeme veya bloke bilgim bulunmamasına rağmen sist...

31 Ocak 2026 günü saat 16.00 civarında 800724*71 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kredi kartımdan 50.000 TL çekildiğini, bu işlemden benim haberim olup olmadığını sordu ve aracımın plakasını söyleyerek BDDK tarafından koruma kanunu gereğince aradığını iddia etti. Hesabımdan çekildiğini söyle...

31.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Arnavutköy’deki yeni açılan defne sare Güral Porselen şubesinde kasada duran genç görevli tarafından küçük düşürücü bir tavırla karşılaştım. Mağazada aldığım porselen tabakların kırılmaması için, tezgâh altında duran boş kolilerin içine ürünleri yerleştirdim...

Huawei Watch GT 3 SE marka akıllı saatimi 2024 yılının 8. ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürün, 5 ATM suya dayanıklı ve yüzme moduna sahip olduğu belirtilerek satılmış olup hâlen garanti kapsamındadır. Ancak saatimi hiçbir şekilde yüzme amacıyla kullanmadığım, bilinçli ya da olağanın dışında bir sıv...

Webpostegropro.com adlı internet sitesine Instagram hesabımla giriş yaparak, dün gece yarısı tarayıcı üzerinden 390 TL tutarında bir abonelik satın aldım. Sitenin vaadi, gizli hesapları göstermek olmasına rağmen ödeme yaptıktan sonra hiçbir profili göstermedi ve vaat ettiği hiçbir hizmeti sunulmadı....

30.01.2026 günü saat 18.00 sularında Ankara Mamak Nata Vega Media Markt mağazasına telefonlara bakmak için gittim. Mağazada iPhone 15 256 GB modeliyle ilgilenirken, S*** isimli müşteri temsilcisine bu telefonu taksitle nasıl alabileceğimi sordum. Bana üç taksit ile alabileceğimi söyledi. Kendisi, k...

25 Kasım 2023’te Teknosa İstanbul İçerenköy şubesinden Philips 65PUS8508/62 model 4K Ambilight televizyon aldım. Cihazın 23. ayı itibarıyla ekranda ara ara gidip gelmeler başladı. 27 Ocak 2026’da Google hesabı kaydı ve Çocuk Kilidi (PIN) özelliğini aktif ettiğim anda, televizyon PIN kodunu onaylamas...

Gain ile hiçbir aktif aboneliğim olmamasına rağmen, yaklaşık 3–4 aydır Enpara hesabımdan “Gain London” açıklamasıyla düzenli olarak para çekiliyor. Şikayetvar üzerinden daha önce durumu iletmeme rağmen sistemde “üyeliğiniz bulunamadı” deniyor; ancak kartımdan çekimler devam ediyor ve bugüne kadar to...

Tod’un temel paketine ait üyeliğimi yaklaşık 4–5 ay önce başlatmıştım ve 3 ay önce uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Uygulamaya tekrar girip üyelik iptal bölümüne baktığımda aktif bir üyelik görünmüyor olmasına rağmen, her ay kartımdan 129 TL çekilmeye devam ediliyor. Ödemeler Akbank kartımda...

Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım hizmet paketi kapsamında; 7/24 müşteri temsilcisi desteği, canlı destek ve telefonla görüşme altyapısının bulunduğu tarafıma açıkça belirtilmiştir. Bu özellikler, paketi tercih etmemde belirleyici unsur olmuş ve ben de buna güvenerek ilgili ücreti ödeyerek paketi ...

Allianz Yaşam ve Emeklilik bünyesinde adıma kayıtlı olan ve e-Devlet (Takasbank) üzerinde "İşlemde" statüsünde görünen toplam üç adet otomatik katılım poliçem bulunmaktadır. Bu poliçelerin numaraları ve açılış tarihleri sırasıyla 49618071 (09.12.2019), 5225**91 (09.05.2022) ve 5313**46 (10.03.2023) ...

Samsung kalitesine güvenerek 10.02.2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 970 Evo Plus 1 TB NVMe SSD, vaat edilen 600 TBW yazma ömrünün henüz yaklaşık %7’sinde, yalnızca 40 TB kullanımdayken arızalanarak read‑only (salt okunur) moda geçti ve tamamen kullanılamaz hâle geldi. Ürünü aldığım s...

Karaca online üzerinden aldığım elektrikli tost makinesini yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana parça şeklinde geri geldi ve üstünde yanık izleri vardı. Şu anda tost makinesinin üzerinde hâlâ bu yanık izleri duruyor. Ayrıca garanti kapsamında olan bu işlem, olması ger...

İlgili firmaya ait olan www.sporthink.com.tr adresinden, online olarak 23.01.2026 tarihinde, tarafımca ST0102876603694 sipariş numarası ile kredi kartı ile peşin olarak, kargo ücreti dahil 599,89 TL değerinde 1 adet Levi's marka, 710 model sayılı kot pantolon satın alınmış olup, tarafıma yukarıda be...

28.01.2026 tarihli PC1001 sefer sayılı İstanbul – Düsseldorf uçuşunda, uçağın direkt uçuş olmasına rağmen flightaware üzerinden takibimde Sırbistan’a indiğini gördüm. Uçakta kızım olduğu ve kendisine o an ulaşamadığım için bu ani rota değişikliğinin sebebini öğrenmek amacıyla Pegasus çağrı merkezini...

58 hk 070 plakalı 2015 model Honda Civic aracım için yıllardır Türkiye Sigorta’dan düzenli olarak kasko poliçesi yaptırmaktayım ve bugüne kadar hiçbir kazam bulunmamaktadır. 18.01.2026 tarihinde Sivas’tan Ankara’ya geldikten ve Ankara’da bir gece kaldıktan sonra saat 13.00 civarı Bursa’ya hareket et...

Temmuz 2025 tarihinde Ankara Tan Oto bayisinden satın aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max marka araçta, teslim aldığım ilk günden itibaren araç içi sesler, koltuk gıcırdaması, koltuk ısıtma sistemi ve kalorifer ısıtmasında ciddi ve sürekli sorunlar yaşanmaktadır. Bu problemler tarafımdan defalarca ayrıntı...

04.11.2024 tarihinde Eskişehir Espark Bosch bayisinden wga serisi çamaşır makinesi satın aldım ve ürün 05.11.2024 tarihinde ertesi gün tarafıma teslim edildi. Makine, ilk günden itibaren sıkma esnasında anormal derecede şiddetli bir çarpma sesi çıkarıyordu. Başta dengesiz yüklemeden kaynaklandığını ...