to read complaints and reviews, or file yours.Gain London'dan İzinsiz Çekim Ve İade Talebi
Gain ile hiçbir aktif aboneliğim olmamasına rağmen, yaklaşık 3–4 aydır Enpara hesabımdan “Gain London” açıklamasıyla düzenli olarak para çekiliyor. Şikayetvar üzerinden daha önce durumu iletmeme rağmen sistemde “üyeliğiniz bulunamadı” deniyor; ancak kartımdan çekimler devam ediyor ve bugüne kadar toplamda 1.500 TL’yi aşan bir tutar tahsil edildi.
Bu süreçte Gain müşteri hizmetleri benimle iletişime geçmeye çalıştıklarını, ancak bana ulaşamadıklarını belirtiyor. Buna rağmen iznim ve bilgim dışında yapılan bu çekimler durdurulmuyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor.
En kısa sürede iznim dışında tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz iadesini ve bu işlemle ilişkili olabilecek gizli/otomatik bir abonelik veya kaydın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz çekimlerin tekrar etmemesi için hesabım üzerindeki gerekli kontrollerin yapılmasını ve yazılı olarak bilgilendirilmemi istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.
