Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gain London'dan İzinsiz Çekim Ve İade Talebi

profile
Tayfun
30 Ocak 20:09
541

Gain ile hiçbir aktif aboneliğim olmamasına rağmen, yaklaşık 3–4 aydır Enpara hesabımdan “Gain London” açıklamasıyla düzenli olarak para çekiliyor. Şikayetvar üzerinden daha önce durumu iletmeme rağmen sistemde “üyeliğiniz bulunamadı” deniyor; ancak kartımdan çekimler devam ediyor ve bugüne kadar toplamda 1.500 TL’yi aşan bir tutar tahsil edildi.

Bu süreçte Gain müşteri hizmetleri benimle iletişime geçmeye çalıştıklarını, ancak bana ulaşamadıklarını belirtiyor. Buna rağmen iznim ve bilgim dışında yapılan bu çekimler durdurulmuyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor.

En kısa sürede iznim dışında tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz iadesini ve bu işlemle ilişkili olabilecek gizli/otomatik bir abonelik veya kaydın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz çekimlerin tekrar etmemesi için hesabım üzerindeki gerekli kontrollerin yapılmasını ve yazılı olarak bilgilendirilmemi istiyorum.

30 Ocak 20:30 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

31 Ocak 16:37

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

12 Şubat 18:02

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Gain Üyeliğinden Haksız Para Çekimi Ve Yetersiz Destek

profile
Evrim
21 Kasım 2025 21:25
320
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Para Çekimi Ve Abonelik İptali Talebi

profile
İlknur
09 Aralık 2025 22:49
563
izinsiz-para-cekimi-ve-abonelik-iptali-talebi-1.jpg

İptal Edilen Gain Aboneliğinden Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Ayşe
26 Kasım 2025 20:07
785

İptal Edilen Gain Üyeliğine Rağmen Devam Eden Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

profile
Aslı
10 Aralık 2025 13:56
340

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz