to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Yaşam ve Emeklilik bünyesinde adıma kayıtlı olan ve e-Devlet (Takasbank) üzerinde "İşlemde" statüsünde görünen toplam üç adet otomatik katılım poliçem bulunmaktadır. Bu poliçelerin numaraları ve açılış tarihleri sırasıyla 49618071 (09.12.2019), 5225**91 (09.05.2022) ve 5313**46 (10.03.2023) şeklindedir.
Allianz mobil uygulamasına giriş yaptığımda “Aktif poliçeniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Uygulama üzerinden bu poliçeleri göremediğim için herhangi bir işlem yapamıyor, birikmiş tutarlarıma erişemiyor ve iptal/cayma hakkımı kullanamıyorum. E-Devlet üzerinde açık ve “İşlemde” olarak görünen poliçelerimin Allianz sisteminde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telesekreter tarafıma “Poliçeniz yoktur” şeklinde otomatik bir yanıt vererek görüşmeyi sonlandırıyor; bu nedenle herhangi bir yetkiliye durumumu izah edemiyorum. Diğer emeklilik şirketlerinde işlemlerimi anında halledebiliyorken, Allianz tarafında verilerimin güncellenmemesi veya sistemde gizli kalması ciddi bir sorun oluşturmaktadır.
E-Devlet’te açıkça görünen bu üç adet poliçemin Allianz sisteminde de derhal görünür hâle getirilmesini, durumum hakkında tarafıma yazılı veya telefonla net bilgi verilmesini ve tüm bu poliçelerin iptal edilerek biriken tutarların hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
09.05.2025 tarihinde Allianz Yaşam ve Emeklilik’ten iki ayrı hayat sigortası poliçesi başlattım (Poliçe numaraları: YE981664383 ve YE981664609). Süreçte önce R****** Bey ile görüştüm ve bana iki poliçe önerdi, şartlarını anlattı. Özellikle işten ayrılmam durumunda poliçeleri istediğim zaman dondurab...
Allianz üzerinden mobil uygulama aracılığıyla hayat/emeklilik sigortası, ben farkında olmadan başlatılmış ya da o anda neye onay verdiğimi tam anlamadan yapılmış. 2024 yılı boyunca maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılmış, devlet katkısı hesabımda yaklaşık 1.900 TL civarında görünürken, benim cebim...
Öncelikle Allianz müşteri hizmetleriyle 26.02.2025 tarihinde görüştüm ve ayrılmak istediğimi, paramı almak istediğimi belirttim. Buraya kadar bir soru...
Çalıştığım şirkette otomatik katılımlı BES kapsamında Allianz ile çalışılıyor. 1 Ekim’de işe başladım ve şu ana kadar iki maaş aldım, bordromda da iki kez BES kesintisi görünüyor. Ancak bir hafta öncesine kadar ne e-Devlet’te ne de Allianz sisteminde bu fonlar görünmüyordu, bu yüzden iptal işlemi de...
E-Devlet sistemine girdiğimde, Denizbank Anonim Şirketi üzerinden Metlife kaynaklı birden fazla hayat sigortası poliçesi görünüyor. Bu poliçeler, daini mürtehin olarak Denizbank’ın göründüğü, farklı kredilerime bağlı ayrı ayrı hayat sigortaları şeklinde kayıtlı. 2022 yılının özellikle 5. Ve 8. Aylar...
Yorumlar