Müşteri Hizmetleri 15 Dakika Islıkla Cevapsız
02.02.2026 tarihinde saat 07.40 ile 07.55 arasında Sencard müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım. Yaklaşık 15 dakika boyunca hatta sadece ıslık sesi dinledim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Amacım yalnızca müşteri iletişim bilgilerimi güncellemekti, ancak daha önce de Sencard müşteri hizmetlerine ulaşıp çözüm alabildiğim bir deneyimim olmadı. Bu kadar basit bir işlem için bile kimseye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de güvensizlik hissine yol açıyor.
Kullandığım telefon numaramın üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve gizli tutulmasını özellikle rica ediyorum. Müşteri hizmetleri hattının erişilebilirliğinin artırılmasını, aramalara makul sürelerde cevap verilmesini ve iletişim bilgilerimi güncelleyebilmem için en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Bende de aynı problem var, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor