to read complaints and reviews, or file yours. 
İlgili firmaya ait olan www.sporthink.com.tr adresinden, online olarak 23.01.2026 tarihinde, tarafımca ST0102876603694 sipariş numarası ile kredi kartı ile peşin olarak, kargo ücreti dahil 599,89 TL değerinde 1 adet Levi's marka, 710 model sayılı kot pantolon satın alınmış olup, tarafıma yukarıda belirtilen tarih ve numaralı fatura düzenlenmiştir. Ürün elime 26.01.2026 tarihinde ulaşmıştır. Sağlık riski açısından ürün talimatlara uygun olarak yıkanmış ve sonradan malın, tarafımca yapılamayacak ve ilk aşamada fark edilemeyecek şekilde ayıplı olduğu fark edilmiştir. Kot kumlama (taşlama) işlemi sırasında; kotun arka cep yerlerine denk gelen kısmında yalnızca bir tarafına taşlama işlemi yapıldığı anlaşılmaktadır. Dolayısıyla kotun arka kısmında sağ ve sol cepler arasında renk farkı bulunmaktadır. Üretim/işleme hatasından kaynaklanan, endüstriyel bir işlemle oluşabilecek bu ayıbı benim yapamayacağım aşikardır. Firma ile WhatsApp müşteri hizmetleri hesapları üzerinden görüşülmüş olup, ürünün ayıplı olduğuna dair fotoğraflar iletilmiş ve ürünü kendilerine iade etme talebim olduğu ve 6502 sayılı kanun uyarınca da ücret iadesi talep ettiğim bildirilmiştir. Firma, ürünün etiketlerinin çıkarılmasını ve yıkanmasını gerekçe göstererek ücret iadesi yapmayacağını yazılı olarak belirtmiştir. Kendilerine ayıplı mallara ilişkin 6502 sayılı kanunda yer alan tüketici haklarından bahsedildiğinde, böyle bir hakkımın bulunmadığı söylenmiştir. Çözüm olarak, ürünün kargo ücretinin tarafımca ödenerek, ürünün incelenmesi için kendilerine göndermem; incelemenin 21 iş günü süreceği ve benim kusurum olup olmamasına bağlı olarak ücret iadesi yapacaklarını iletmişlerdir. Bir anlamda malın ayıplı olduğunu ispat yükümlülüğü bana yüklenmiştir. Kot taşlama/kumlama işlemi gibi bir süreç ev ortamında gerçekleştirilemeyecek bir durumdur. Ortada gizli bir ayıp söz konusudur. Tüm bu sebeplerden ötürü, firmanın 6502 sayılı kanundan ileri gelen yükümlülüğünü uygulamasını ve tarafıma ücret iadesini eksiksiz olarak yapmasını talep etmekteyim.
Trendyol üzerinden Karspor satıcısından 2 adet 2as Wooly Merino Yünlü Erkek Pantolon (sipariş no: 10659108010) satın aldım. Ürünlerden biri siyah, diğeri antrasit renkti. İki ürün farklı kargolarla teslim edildi. Sabah elime ulaşan antrasit pantolonu, karşıdaki terzide üzerime göre tadilat ettirdim....
Sporthink Buca mağazasından indirimde olan Levi's marka kot pantolon aldım. Ertesi gün 20 derecede kısa programda yıkadım ve asarken arka tarafında 1,5 cm'lik çizgi şeklinde renk solması fark ettim. Alırken kot pantolonu sadece bedenime uygun mu diye giyip, incelemeden aldım. Defoyu fark edince ısl...
29.07.2025 tarihinde SPX online mağazasından, 2985791512111891 numaralı siparişimle Merrell Tıll erkek mavi koşu tişörtü satın aldım. Siparişimde ürün yanlış renkte gönderildi. Ürünü iade etmek için online sistemden işlem yapmak istedim, fakat ürün teslim edilmiş olmasına rağmen arayüzde hâlâ 'kargo...
Sportive internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde saat 15.16’da Nike sweatshirt siparişi verdim. Yaklaşık 2 dakika sonra, 15.18’de siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptale izin verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm kişi siparişimin iptal edildiğini söyl...
Yorumlar