Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Getmobilden Sipariş Edilen IPhone 11 Yanlış Renk Ve Düşük Pil Sağlığıyla Geldi

Getmobilden Sipariş Edilen IPhone 11 Yanlış Renk Ve Düşük Pil Sağlığıyla Geldi
449
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Telefonu iade ettim ilgilendiler para iademi hızlı yaptılar

Getmobilden 29 Mayıs tarihinde siyah renk iPhone 11 model bir telefon sipariş verdim. Ürünü en üst klasmanda, “kozmetik mükemmel” ve pil sağlığı %85–100 arası olarak belirtilen ilandan, 14.848 TL ödeyerek satın aldım. Siparişin kargoya verilmesi vaat edilenden 1 gün geç yapıldı ve ürün nihayet elime ulaştığında ilk hayal kırıklığını burada yaşadım.

Telefonu açtığımda ise bu kez siparişi siyah vermiş olmama rağmen beyaz renk cihaz gönderildiğini gördüm. Ürünü en üst kondisyon ve yüksek pil sağlığı vaadiyle almama rağmen telefonun pil sağlığı %72 olarak çıktı. Ayrıca kutu içeriği de eksik geldi ve ilanla uyuşmayan bir paketle karşılaştım. Hem yanlış renk gönderilmesi, hem eksik kutu içeriği hem de ilanla ilgisi olmayan düşük pil sağlığıyla gelen bir cihazla karşılaşmak, özellikle bir öğrenci olarak harçlıklarımı biriktirip aldığım bu telefonda beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle firmaya güvenimi tamamen kaybettim. Bu yüzden iade süreciyle uğraşmak istemiyorum ancak başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bu durumu paylaşma gereği duydum. Ürünü almayı düşünenlerin bu yaşadıklarımdan haberdar olmasını ve firmanın bu tür hatalı ve yanıltıcı gönderimlere son vermesini talep ediyorum.

1 Destek
1 Temmuz 19:46 (Şikayetten 21 gün sonra)

Sevgili Emre T., Getmobilden Sipariş Edilen IPhone 11 Yanlış Renk Ve Düşük Pil Sağlığıyla Geldi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm süreciniz tamamlanmıştır. Geri bildirim süreçlerine Getmobil olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Getmobil Çözüm Ekibi

Emre
14 Temmuz 22:53

Telefonu iade ettim ilgilendiler para iademi hızlı yaptılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım İphone 11 Hem Kusurlu Hem De Beklentilerimi Karşılamadı

2.877

Getmobil internet sitesinden aldığım iPhone 11 128 GB, mükemmel kozmetik beyaz renk telefonum bugün kargoyla elime ulaşt...

Aldığım İphone 11 Hem Kusurlu Hem De Beklentilerimi Karşılamadı
Aldığım İphone 11 Hem Kusurlu Hem De Beklentilerimi Karşılamadı
+3

Getmobil İade Reddi Ve Pil Sorunu Nedeniyle 15.607 TL Geri Ödeme Talebi

3.923

Getmobil internet sitesi üzerinden ongmn97820494 sipariş numarası ile 29.12.2025 tarihinde iPhone 11 128 GB, “mükemmel” ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil Ürün Aksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Getmobil ÜrünAksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Profil fotoğrafı
Emre
Getmobil Usulsüz İade Talebi Reddi

Getmobil Usulsüzİade Talebi Reddi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Getmobil Servisin İlgilenmemesi, Farklı Farklı Fiyat Vermesi

Getmobil Servisinİlgilenmemesi, Farklı Farklı Fiyat Vermesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Getmobil Garanti Sorunu

Getmobil GarantiSorunu

Profil fotoğrafı
Bilal
Getmobil Kilit Ekranında Sorun Var!

Getmobil KilitEkranında Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Sefa
Getmobil Ve Trendyol Hüsranı!

Getmobil VeTrendyol Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Koray

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru