to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Destek Eksikliği: IPHONE 13 PRO MAX Siparişi Beklemede
1 Haziran’da Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn06283566. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sürece dair net hiçbir bilgi alamıyorum.
Canlı destek hattı zaten bulunmuyor, sadece yapay zeka destekli bir asistanla görüşebiliyoruz. Her seferinde aynı kalıp cümlelerle süreç hızlandırmak için destek kaydı açıldığı ve sonucun tarafıma bildirileceği söyleniyor, fakat ne arayan oluyor ne de somut bir gelişme yaşanıyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, iPhone 13 Pro Max ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Barışcan D., Kargo Gecikmesi Ve Destek Eksikliği: IPHONE 13 PRO MAX Siparişi Beklemede konulu şikayetiniz ile ilgili siparişiniz teslim edilmiştir. Geri bildirim süreçlerine Getmobil olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Getmobil Çözüm Ekibi
