Sipariş Edilen İphone 16 Pro Max Teslim Edilmedi Ve Açıklama Sağlanmadı

31.05.2026 tarihinde Getmobil firmasının online sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 16 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile online olarak 109.499 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram ongmn21926843 olmasına rağmen, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli geçiştirici, netlikten uzak cevaplar verildi, somut hiçbir adım atılmadı. Ödemesi peşin alınmış bir ürünün bu kadar uzun süre gönderilmemesi ve müşteriye açıklayıcı bilgi verilmemesi, ciddi anlamda güven sarsıcı ve mağduriyet oluşturan bir durumdur.

Getmobil’den, siparişini verdiğim iPhone 16 Pro Max telefonun derhal ve hiçbir bahane üretilmeden kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.