to read complaints and reviews, or file yours.Dbl İletişim’den İphone Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
29’unda İstanbul’da Dbl İletişim’den toplam 8 adet cihaz siparişi verdik, 5 adet iPhone 11 ve 3 adet iPhone 13 olarak anlaştık. Cihazların en geç 4’ünde teslim edileceği söylendi ancak şu an üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Verdiğim toplu siparişe rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de gecikme ile ilgili net bir açıklama yapıldı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve siparişini verdiğim 5 adet iPhone 11 ile 3 adet iPhone 13 cihazın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Abdullah B., Dbl İletişim’den İphone Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Getmobil olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Getmobil Çözüm Ekibi
