to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
14 Temmuz 2026 tarihinde Getmobilden internet sitesi üzerinden yenilenmiş siyah Apple iPhone 15 256 GB model telefonu 54.249 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram ongmn16924953, teslimat adresi olarak da Kocaeli Çayırova’yı seçtim.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de sipariş süreciyle ilgili herhangi bir SMS veya e‑posta tarafıma ulaştı. Hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” şeklinde görünen ekran dışında somut bir hareket yok.
Ödemesini peşin olarak yaptığım bu ürün için sürecin neden ilerlemediğinin açıklanmasını, siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya gönderim sağlanamayacaksa ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Fuat Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
