Arızalı Şarj Aleti Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

29 Temmuz tarihinde Getmobil’den Erzurum’a sipariş ettiğim iPhone 11 cihazı teslim aldım. Ancak kutudan çıkan şarj aleti arızalıydı. Defalarca müşteri...

29 Temmuz tarihinde Getmobil’den Erzurum’a sipariş ettiğim iPhone 11 cihazı teslim aldım. Ancak kutudan çıkan şarj aleti arızalıydı. Defalarca müşteri...


Mart ayında Getmobile internet sitesi üzerinden Xiaomi Note 10 model cep telefonu satın aldım. Ürün garantili olarak tarafıma iletildi. Ancak cihaz, Haziran ayında arıza yaptı ve 19 Haziran’dan bu yana serviste bulunuyor. Dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana ne olumlu ne de olumsuz bir ...

24 Temmuz 2025 tarihinde iade ettiğim iPhone 14 Pro Max cihazım, 26 Temmuz 2025’te Getmobil firmasına ulaştı ve sipariş durumum 'iade onaylandı' olara...
25 Aralık 2024 tarihinde Getmobil.com üzerinden ONGM00269417 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimatı çok uzun sürdü ve sonunda gelen cihazda ciddi sorunlar vardı: Ekran kilitlenmiyor, Face ID çalışmıyor, çakma ekran takılmış ve True Tone özelliği yoktu. Sözde yenilenmiş olarak satılan bu telef...
15 Ağustos’ta Sahibinden Getmobil mağazasından aldığım iPhone 12 Pro model cep telefonum, satın aldıktan sadece 10 gün sonra kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ancak o günden beri ne arayan var ne de yaşanan sorunla ilgili herhangi bir bilgilendir...

4 Ağustos’ta Getmobil’den aldığım iPhone 13 Pro model telefonun iadesi onaylandı. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen, 37.899 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri iadesi hâlâ yapılmadı. Siparişimi 21 Temmuz’da oluşturmuştum ve ödemeyi Zıp uygulaması aracılığıyla gerçekleştirdim. İade ettiğim ü...

13 Temmuz’da Getmobil üzerinden Samsung Galaxy S23 yenilenmiş telefon satın aldım. Ürün elime yaklaşık 14 gün sonra ulaştı, ancak arızalı olduğu için bir gün sonra iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo’nun Mudanya/Bursa şubesinden gerçekleştirdim ve Getmobil’in garanti kapsamında iade hakkımı kull...

GET Mobil’in mobil uygulaması üzerinden O*** C** adına telefon siparişi verdim. Ancak ürünü istemediğim için iade talebinde bulundum ve talebim 07.08.2025 tarihinde kabul edildi. İadenin 2 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 19.000 TL tutarındaki ücreti...

09 Ağustos tarihinde ONGMN43658858 sipariş numarası ile Getmobil üzerinden Galaxy S23 Ultra 512GB model telefon siparişi verdim. Daha önce aynı siteden iki kez alışveriş yapmış ve ürünlerim ilk iş gününde kargolanmıştı. Bu nedenle siparişimde de hızlı bir teslimat bekliyordum. İşim acil olduğu için...

Merhabalar, Getmobil üzerinden verdiğim sipariş 4-5 gündür kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 8 gün içinde kargoya vereceklerini söylü...

Hepsiburada sitesinden 'Eskiyi ver, yenisini al' kampanyasından bir telefon satın aldım. Telefon kapıma kadar geldi. Getmobil adında bir sistem varmış ve o sistemde yazılımsal bir sorun oluştuğu için, parasını ödediğim kargoyu teslim almadan geri gönderdiler. Bütün günüm boşa geçti, mağdur oldum. Mü...

Getmobil firmasından ONGMN62085850 sipariş numaralı ürünü 25 Temmuz'da sipariş verdim. 30 Temmuz'da ürün elime ulaştı. 15 Pro Max model cihazın soketi arızalı çıktı ve ürünü iade ettim. 7 Ağustos'ta iade işlemi onaylandı. Sürekli arayarak iade sürecini sordum, 5 iş günü içerisinde işlemin tamamlanac...

5 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 11 64 GB siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN5876**53). Siparişin tahmini teslim tarihi 8 iş günü ola...

06.08.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden vermiş olduğum cep telefonu siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: ONGMN47670306. Toplam 29....

Getmobil.com iPhone 14 Pro satın aldım. Ancak sipariş vereli 4 gün oldu. Herhangi bir kargoya verilme durumu yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargo gönderim süremiz 8 gün olduğundan. Ne zaman çıkacağı belli değil diye cevap veriyorlar. Geç çıkacaksa siparişimi iptal edeyim diyorum siteden ip...

Getmobil’den internet üzerinden ortalama birer hafta arayla üç adet iPhone 12 Pro Max aldım. Ürünlerin hepsi 'mükemmel' kategorisinde satılmasına rağmen, her birinde farklı arızalar çıktı. Birinci telefonda arama sırasında ses karşı tarafa da bana da gitmiyordu. İkincisinde kamera ve ekranın değişmi...
Getmobil üzerinden 4’ünde siyah iPhone 12 satın aldım ve bunun için 19.000 TL ödedim. Ancak siparişim sonrası arandım ve sadece beyaz renk stokta oldu...
Hepsiburada üzerinden Getmobile “Eskiyi Yenile” kampanyasından iPhone 13 satın aldım. Kampanya şartlarına uygun olarak eski cihazım için Getmobile uygulamasından kod aldım ve yeni cihaz için ödememi yaptım. Ancak cihazımı teslim edip yenisini almak istediğimde, uygulamada “Dash IMEI search failed: U...

Trendyol üzerinden, Getmobile yetkili satıcısı Glam & Glamorous’tan yenilenmiş iPhone 11 (IMEI: 354005107257173, Yenileme Sertifikası: 34-115-0114050) satın aldım. Cihazı a Kalite olarak, siyah renk tercih ederek aldım ve 12.100₺ kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak cihaz elime ulaştığında, hem sürek...