to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 16 Pro Max Siparişim 1 Hafta Gecikti, Hızlı Kargo Ve Açık Bilgilendirme İstiyorum
13 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 102.549 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 16 Pro Max 256 GB siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, neredeyse 1 haftadır ürünüm kargoya verilmedi.
Siparişimle ilgili kargoya ne zaman verileceğini sorduğumda ise her seferinde otomatik ve aynı içerikte cevaplar gönderiliyor, net bir bilgi verilmiyor. Bu belirsizlik, hem ödediğim yüksek tutar hem de yaşadığım heyecan düşünüldüğünde oldukça can sıkıcı ve moral bozucu bir durum oluşturuyor. Ürünün gönderilmemesinin artık iyi niyet sınırlarını aştığını ve ciddi bir gecikme yaşandığını düşünüyorum.
Ongmn67734908 numaralı siparişimde yer alan telefonun hiçbir bahane üretilmeden en yakın iş gününde kargoya verilmesini, mümkünse sıfır ürün gönderilerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben Öncelikle siparişinizin teslimat sürecinde yaşanan gecikme ve bu durumun sizde yarattığı memnuniyetsizlik adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. ONGMN67734908 numaralı yenilenmiş iPhone 16 Pro Max siparişinizin kargo gönderim sürecini hızlandırmak adına ilgili birimlerimizle doğrudan iletişime geçilmiş ve konunun önceliklendirilmesi sağlanmıştır. Siparişinizin güncel durumu ve kargo detayları hakkında net bilgi alınır alınmaz tarafınıza ivedilikle geri dönüş yapılacaktır. Süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi ister, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.
Merhabalar, Sizlerle iletişim sağladık fakat ulaşamadık Gün içerisinde tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımla.
Merhabalar, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben Sizlere ulaşmak adına bir arama gerçekleştirdik ancak tarafınıza bağlantı sağlayamadık.Ürününüz kargoya teslim edilmiştir. sağlıklı günlerde kullanmanız dileği ile. Geri bildirim süreçlerine Getmobil olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz
Sorun çözüldü mü