to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Akıllı Telefon Kapanıyor Ve Donuyor, Hızlı Çözüm Ve Değişim İstiyorum
GET Mobil internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce iPhone 12 Pro Max 128 GB bir telefon satın aldım. Telefona 36.000 TL ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Cihazı aldıktan henüz bir hafta geçmeden telefon kendi kendine kapanmaya, açılıp kapanmaya ve donmaya başladı. Günlük işlerim ve iletişimim için telefona acil ve temel olarak ihtiyaç duyduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yaşadığım sorun nedeniyle GET Mobil ile iletişime geçtiğimde, telefonu göndermemi, 10–15 gün içinde geri göndereceklerini söylediler. Ancak telefonu gönderdiğimde uzun süre telefonsuz kalacağım ve temel iletişim ihtiyacımı karşılayamayacağım için, o anki şartlarda cihazı servise veremedim. Şu anda telefonum hala kapanıyor, donuyor ve güvenilir şekilde kullanılamıyor.
GET Mobil’den, bozuk cihaz gönderildiği için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse sorunsuz çalışan bir cihazla değişim yapılmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve somut bir çözüm bekliyorum.
Merhaba İsmail Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben Yaşadığınız mağduriyeti en kısa sürede gidermek adına konuyu ilgili birimlerimize iletmiş bulunmaktayız. Süreç hassasiyetle takip edilmekte olup, ekiplerimizden geri dönüş alınır alınmaz tarafınızla iletişime geçilecektir. Bilgilerinize sunarız.
Merhaba İsmail Bey, Sizlerle iletişime geçtik ve müsait olmadığınızı ilettiniz.Sizlerle daha sonrasında tekrardan iletişime geçeceğiz. Saygılarımla.
Merhaba İsmail Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Merhaba İsmail Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. iyi günler dileriz.,
Merhaba İsmail Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
