İptal Edilen 12 Pro Max Siparişinin Geri Ödemesi Bekleniyor
"Aynı gün çözüldü teşekkürler"
"Aynı gün çözüldü teşekkürler"
13 Haziran 2026 tarihinde getmobil web sitesi üzerinden yenilenmiş Macbook Air 2024 model bir cihaz için ongmn44628333 n...umaralı siparişi oluşturdum. Ancak siparişim, bana hiçbir şekilde gerekçe açıklanmadan, sadece “yaşanan aksaklık nedeniyle iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS ile isteğim dışında ip
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 12 model bir telefon satın aldım. K...ısa süre sonra telefonun bataryası bozuldu ve cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Nisan sonu, en geç mayıs başında bu nedenle telefonu garanti kapsamında servise gönderdim. Tel
Getmobil üzerinden 8 Haziran tarihinde Samsung s22 Ultra model telefon siparişi verdim. Siparişten sonra telefonda kroni...k sorun olduğu gerekçesiyle ürünün gönderilemeyeceği söylendi ve yerine aynı özelliklere sahip, sadece rengi siyah olan başka bir telefon önerildi. Bu alternatifi kabul etmeme rağm
"Firma işlemi gerçekleştirildi teşekkürler"
Apple iPhone 13 Pro cihazımı yaklaşık 1 hafta önce Getmobil’e kargo ile gön...derdim. Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaş
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından satın aldığım iPhone 11 marka telefonu iade ettim. 3 Haziran’da iade talebi ...oluşturdum, 4 Haziran’da ürün kargo tarafından alındı ve 8 Haziran’da satıcıya ulaştı. Aradan 11 gün geçmesine rağmen iade onayı hâlâ verilmedi ve banka kartıma herhangi bir ücret



13 Mayıs’ta Konya Kule Site şubesinden almış olduğum iPhone 11 128 GB cihazımı kronik sorunları nedeniyle Getmobil aracı...lığıyla garantiye verdim. İnceleme sonrasında cihazın kronik arızalı olduğunu, tamir edilemediğini ve tarafıma ücret iadesi yapılacağını söylediler. Cihaz için ödediğim 19.000 TL’
Getmobil internet sitesi üzerinden Ziraat Bankası kartımla iki adet iPhone 14 Pro Max satın aldım. Telefonlardan biri el...ime ulaştığında arka kısmı kırık geldiği için kargo gelir gelmez iade ettim. Diğer telefonu ise daha elime ulaşmadan sipariş aşamasında iptal ettirdim. Her iki işlem için de iadeni
"Müşteri hizmetleri tarafıma bilgi vererek ücret iadem zamanında gerçekleşmiştir. Teşekkürler"
"Şikayetvar temsilcisi Hanımefendi, sorunumun çözümünde gösterdiğiniz ilgi ve destek için çok teşekkür ederim. Profesyonel yaklaşımınız beni memnun etti."
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 16 Ekim tarihinde anneme yenilenmiş iPhone 11 telefon satın aldım. Cihazı al...dıktan sonra daha ilk ay içinde pil sağlığı 80’e düştü. Bunun yanında bazı yazılımsal sorunlar da yaşadık, bunların bir kısmı servis sürecinde çözüldü ancak cihazın arka kapağının
Getmobil web sitesi üzerinden, faturam 54***11756 numaralı telefon hattıma kayıtlı olacak şekilde iPhone 15 Pro Max aldı...m. Cihazı aldıktan bir süre sonra şarj problemi yaşamaya başladım. Gün içinde telefona hiçbir şey bağlı değilken kendi kendine şarj oluyor gibi görünüyordu ve kamerasının performan
2 Şubat 2026 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 78.000 TL bedelle, kredi kartına 12 taksit ş...eklinde iPhone 15 Pro satın aldım. Sipariş numaram ONGMN16620036’dır. “Mükemmel kalitede” diye satılan bu üründe daha ilk açtığımda ön kamera kısmında ekranda benek benek noktalar
"Getmobil benimle iletişime geçti ve cihazımın garanti sürecini başlattı. Telefonum yaklaşık 7 gün içerisinde incelenip onarılarak tarafıma geri gönderildi. Süreç boyunca benimle iletişim kuran ve sorunun çözülmesi için destek olan Getmobil ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım sorunun garanti kapsamında çözüme kavuşturulmasından memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
"Üründe fabrikasyon bir problem mevcuttu ve çözüm bulunamadı. Mağdur etmediler sağ olsunlar. Para iadesi gerçekleşti. Teşekkürler."
Getmobil’den almış olduğum telefon kendi kendine kapanıp bir daha açılmadığı için garantiye gönderdim. Yaklaşık yirmi gü...n sonra “arıza giderildi” denilerek telefon tarafıma geri gönderildi. Ancak bu kez de görüşme sırasında sesim karşı tarafa çift gitmeye başladı ve yeni bir sorun ortaya çıktı. Tel
GET Mobil üzerinden “mükemmel” kondisyon ibaresiyle satın aldığım iPhone 11 cihazda ciddi bir batarya/şarj sorunu bulunm...aktadır. Cihaz ilk kullanım anından itibaren şarj oluyor görünmesine rağmen pil yüzdesi %30–32 seviyesinin üzerine çıkmamakta, şarj simgesi aktif olmasına rağmen telefon gerçekte e
Getmobil’den a kalite denilerek iPhone 14 Pro Max bir değişim cihazı satın aldık. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, M...ayıs 2026 civarında telefonun ekranı arızalandı. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen, ürünü İstanbul’daki genel merkezlerine kargo ile gönderdiğimizde sorunun kullanıcı hatası
"İlginiz için teşekkür ederim. Ücret iadem eksiksiz yapıldı."
Trendyol üzerinden 20 Ekim 2025 tarihinde Getmobil satıcısından iPhone 14 P...ro Max derin mor renk telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ek
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden ongmn09191581 sipariş numarası ile bir adet iPhone 14 satın aldım. Cihazı il...k kullanmaya başladığımda mikrofonunda sorun olduğunu, özellikle video çekerken belirgin bir uğultu sesi geldiğini fark ettim ve bu sebeple 5 Mayıs tarihinde garantiye gönderdim.
Getmobile internet sitesi üzerinden iki adet iPhone 14 Pro Max satın aldım. İlk gelen cihazın hoparlörü patlak çıktı, se...s kalitesi son derece bozuktu. İkinci gönderilen cihaz ise bu kez sim kilitli olarak elime ulaştı. Kısacası iki cihaz da sorunlu çıktı ve bu süreçte Getmobile’den ciddi anlamda hay
Getmobil üzerinden iPhone 16 Pro model telefonu 27 Ekim’de sipariş ettim ve ürün elime ulaştığı günden beri bitmeyen sor...unlar yaşıyorum. Cihaz ilk geldiğinde pil sağlığı yüzde 91 olarak görünüyordu, birkaç gün içinde 89’a düştü ve bu durum yeni alınmış bir telefonda kabul edilebilir değil. Alt hopar
"Gereken yapıldı sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60