to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı Ama Kredi Kartına Para Yatırılmadı
Getmobil’den satın aldığım iPhone 14 Pro cihazımı iade ettim ve iadem 21 Temmuz tarihinde onaylandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ödemem kredi kartı ile yapıldı ve banka hareketlerimde de Getmobil/MoneyPay işlemlerim açıkça görünüyor. Buna rağmen firmadan ne SMS, ne mail, ne de telefon yoluyla bir bilgilendirme yapılmıyor, süreçle ilgili hiçbir açıklama alamıyorum.
İademin onaylandığı tarih esas alınarak 53.649,00 TL tutarındaki ödemenin acilen kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Serra Hanım , Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Ücret iadeniz 21 Temmuz 2026 Tarihinde onaylanmış olup ödeme sürecinin tamamlanması adına gerekli bildirimleri sağladık gün içerisinde sizleri arayarak bilgilendirme sağlayacağız. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
