Yenilenmiş İPhone 13'te İç Parça Sallanması Ve Ekran Lekesi, Ayıplı Ürün

Getmobil online mağazasından yenilenmiş iPhone 13 128 GB bir telefon satın aldım. Satın alırken cihazın “mükemmel, değişeni yok” olduğu özellikle belirtildi. Kargom çarşamba günü elime geçti ve telefonu ilk kullanmaya başladığım gün sorun yaşamaya başladım.

Telefonu elime aldığımda, en ufak hareketimde sanki içinde bir parça gevşemiş gibi arka taraftan sallantı hissediyordum, adeta batarya gidip geliyor gibiydi. Kısa bir süre sonra bu kez ekranla ilgili bir problem ortaya çıktı. Sağ alt köşede, ekrandan bağımsız, ekranın altında beliren bir leke oluştu ve hiçbir yere çarpmama, telefonu düşürmememe rağmen bu leke zamanla büyümeye başladı.

Cihazı aldıktan sonra ne düşme ne de darbe yaşanmadı, buna rağmen hem içeriden sallantı hem de ekrandaki leke nedeniyle telefonun sağlam ve sorunsuz olduğunu kesinlikle düşünmüyorum. Elimde Getmobil tarafından verilen yenilenmiş ürün sertifikası ve cihazın IMEI bilgileri mevcut.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Telefonun garanti ve yenilenmiş ürün kapsamı dikkate alınarak incelenmesini, gerekli görülürse ücretsiz onarım veya mümkünse sorunsuz bir cihazla değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.