Getmobil tüketici hakem heyeti

Getmobil üzerinden iPhone 8 Plus model telefon için yaşadığım mağduriyeti artık bıkkınlık derecesine geldiği için tekrar... yazmak zorunda kalıyorum. Daha önce aynı firmadan 2 cihaz sipariş etmiştim, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve sonrasında aynı ürünün daha yüksek fiyattan stokta var gib...

Getmobil üzerinden 12.05.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 16 Pro Max satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra BTK...’den IMEI kaydının olmadığı ve telefonun kısa süre içinde kullanıma kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Yasal olarak kayıt dışı konumda olan bir telefonu yenilenmiş ve sorunsuz gi...

Getmobi internet sitesi üzerinden 2 Şubat tarihinde iPhone XS Max 64 GB uzay grisi bir cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşı...k altı ay sorunsuz kullanırken 5 Ağustos’ta telefonuma gelen mesajla IMEI kaydının yurt dışı olduğu ve cihazın yasal uyarı kapsamında olduğu ortaya çıktı. Yani bana satılan telefon...

24.05.2025 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden, satıcı olarak Kanyon Getmobil görünen mağazadan mükemmel kondisyonda... Apple iPhone 15 Pro Max 256 GB sipariş ettim. Daha sonra bayi sahibi beni özel numarasından arayarak yoğunluk nedeniyle 256 GB stok kalmadığını, yine mükemmel kondisyonda 512 GB c...

Getmobil’in web sitesi üzerinden yaklaşık sekiz ay önce iPhone 15 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kıs...a süre sonra arka camda kendiliğinden çatlama, ekrandaki adanın yukarı doğru kayması, telefonun kendi kendine kapanması ve zaman zaman şarj almaması gibi sorunlar ortaya çıktı. Tel...

Samsung a56 model telefonu 2 Eylül tarihinde Getmobil üzerinden 17.500 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün tarafıma mesa...j gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. Satmayacağınız ürünü ilana koymamanız gerekirken bu şekilde davranmanız nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram ONGMN40...

Getmobile’dan iPhone 14 Pro Max model bir cihazı yaklaşık 57.000 TL ödeyerek kredi kartına taksitli olarak satın aldım. ...Bu markayı ve işletmeyi tanıdığım için şu anda gerçekten çok üzgünüm, keşke hiç tanımasaydım. Hayatımızda ilk defa bir iPhone alacaktık, ilk kez iPhone telefonumuz olacaktı, sağ ol...

Getmobil İstanbul Kağıthane şubesinden bana özel tanımlanmış kuponumu kullanarak iPhone 14 Pro 256 GB Premium cihazı sat...ın aldım. Premium kategorisinde ürünün kozmetik olarak çok daha temiz olduğu, pil sağlığının yüzde yüz olacağı ve çiziklerin gözle zor görülecek kadar az ve küçük olduğu özellikle ...

Getmobil üzerinden satın aldığımız iPhone 16 Pro Max marka/model cihazın IMEI kaydının bulunmaması nedeniyle cihazı kull...anamadık ve BTK’dan gelen uyarı mesajı ile durum netleşti. Bunun üzerine cihazı 19.08.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafınıza gönderdik. 610560394405 takip numaralı g...

Getmobil internet sitesinden Apple Macbook Pro 13" (13‑inch, 2020) - 3.2 GHz M1 - 8 GB - 256 GB - Gümüş isimli ürünü sip...ariş ettim ve bu ürün için 20.999 TL ödedim. Sipariş numaram ONGMN84490037'dir. 29.08.2026 tarihinde kargom teslim edildi; ancak kutudan Macbook Pro yerine Macbook Air M1 cihazı ç...

Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 13 Pro model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Cih...az 21 Ağustos’ta elime ulaştıktan sonra yaptığım ilk kontrollerde arka kamera camında çatlak olduğunu ve kameranın daha önce değiştirildiğini fark ettim. Ayrıca portre modu ilk baş...

Tamam, tüm metni baştan düzenliyorum. 13 Mayıs 2026 tarihinde Getmobil’den yenilenmiş bir iPhone 13 Pro Max 1 TB cihazı ...satın aldım. Cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren konum (GPS) düzgün çalışmadı; konum sürekli takılıyor, güncellenmiyor ve rotayı doğru göstermiyordu. Bu nedenle cihazı garant...

Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 12 model bir cihaz satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kamera kısmında ...sorun vardı, uygulama açılıyor fakat içime sinmeyen bir performans sergiliyordu, buna rağmen o anda büyük bir problem olmayacağını düşünerek kullanmaya devam ettim. Satın alımımın ...

Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s21 128 GB satın aldım. Ürün satış sayfasında “Mükemmel Kondisyon” ola...rak belirtilmesine rağmen, tarafıma bu tanımla kesinlikle bağdaşmayan, hem fiziksel hem de teknik açıdan ciddi sorunları bulunan bir cihaz gönderildi. Sipariş numaram ongmn75004167...

Getmobil internet sitesi üzerinden 16.07.2026 tarihinde siparişini verdiğim, 20.07.2026 tarihinde teslim edilen iPhone 1...5 Pro Max 256 GB cihazı, “mükemmel” kategorisinde olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan sonra pil sağlığında anormal bir düşüş yaşadım. Telefonun 14...

Getmobil üzerinden yüksek bedel ödeyerek Mükemmel kondisyonda satın aldığım iPhone 15 Pro cihazın değişim süreci tam bir... mağduriyete dönüşmüştür. Mükemmel kategoride parça değişimi yapılabileceğini biliyorum ve buna bir itirazım yok; ancak Getmobil kendi sitesinde Mükemmel kondisyondaki cihazların a...

Getmobil üzerinden Apple iPhone 15 Pro Max 256 GB ürününü satın aldım. Ürünü 13 Ağustos’ta teslim aldığım gün iade ettim... ve 14 Ağustos’ta iademin onaylandığı bilgisini aldım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen onaylanan iadenin ücreti, ödemeyi yaptığım kredi kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Siparişi...

Getmobil’den 9 Ağustos tarihinde kızım için mükemmel sınıfından 14 Pro model bir cihaz satın aldım. Cihazı ilk kurulum s...ırasında ön kamerayı açtığımda ekranda siyah lekeler olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında hemen servise gönderdim. Kargo gönderimi iki gün içinde yapıldı ancak serviste uzun s...

16.02.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone markalı yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Ancak cihazı aldıktan sonra e-D...evlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda, cihazın “kayıt dışı olduğu tespit edilen IMEI” uyarısıyla kaçak/BTK onaysız olduğunu gördüm. Ticaret Bakanlığı mevzuatına göre yenilenm...

12.08.2026 tarihinde Getmobil üzerinden verdiğim 14 Pro Max siparişim iptal edilmiş olmasına rağmen, ücret iadesi hâlâ k...redi kartıma yansımamıştır. Tarafıma iadenin oluşturulduğu ve 3 iş günü içinde gerçekleştirileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, bu süre dolduğu halde herhangi bir iade işlemi ...

Getmobil üzerinden ongmn63028039 numaralı siparişimle satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazı 08.08.2026 tarihinde teslim... aldım. Cihazla birlikte tarafıma verilen resmi Yenileme Sertifikası’nda “Hiçbir parçası değişmemiştir / orijinaldir” beyanı yer almasına rağmen, yetkili servis kontrollerinde tele...

Getmobil üzerinden 6 Ağustos tarihinde Samsung Galaxy s21 fe 5g (128 GB - B...eyaz) telefonu 14.999 TL bedelle satın aldım. Kısa süre sonra tarafıma ulaş...

Getmobil platformu üzerinden 10 Ağustos 2026 tarihinde ongmn33530481 sipariş numarası ile bir adet iPhone 15 (128 GB, si...yah) satın aldım. Satın alma esnasında ürünün en geç 4 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve ...