to read complaints and reviews, or file yours."Buradan Şikayetvar sitesine teşekkürlerimi iletiyorum. Burada şikayet oluşturana kadar firma ile muhatap bulamadım, burada şikayet oluşturduktan sonra hemen iletişime geçtiler. Çözüm merkezinden Şevval Hanıma teşekkürler."
Getmobil firmasının bayisinden 23 Nisan 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 14... Pro Max model telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 12 taksit şeklin
"Hilal Hanıma çok teşekkür ederim Getmobil yetkilileri çalışanlarınızın değerini bilin özellikle Hilal hanıma kendim bizzat teşekkür ederim Normalde bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacaktım ama Hilal hanımın ilgisi ve alakasından dolayı 1 kez daha alışveriş yapacağım"
Getmobil’den Trendyol üzerinden 8 Mayıs’ta iPhone 11 satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 gün kullanabildim ve 16 Mayıs’...ta telefon bozuldu, kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürün için onarım ya da bahane değil, koşulsuz iade ve ödediğim 9.300 TL’nin eksiksiz olarak tarafı
Getmobil’den satın aldığım iPhone 14 Pro Max ile yaşadığım süreç Tüketici Hakem Heyeti’ne taşındı ve lehime karar çıktı.... Karara göre bedel iadesi yapılması gerekirken Getmobil bugüne kadar 49.299 TL’lik tutarın iadesini gerçekleştirmedi. Firma benimle iletişime geçerek öncelikle cihazı göndermem ge
Getmobile üzerinden a grade, yani sorunsuz ve temiz olduğu iddia edilen bir iPhone se 2022 cihazını 10 Nisan’da Trendyol... üzerinden 12.649 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı almamın üzerinden daha bir ay bile geçmeden telefon görüşmeleri sırasında aramaların başında ve ortasında sesin aniden kesildiğini
Getmobil internet sitesinden Ocak 2026’da yenilenmiş Samsung a53 cihazı satın aldım. 4 Nisan 2026 tarihinde telefon şarj... almadığı ve ekran açılmadığı için cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. 13 Nisan 2026’da cihaz bana geri gönderildi ve o an için çalışır durumdaydı. Ancak 18 Nisan’da telef
Yaklaşık 1,5 yıl önce, Ekim 2024 civarında Getmobil üzerinden “a kalite” ibaresiyle satılan iPhone 14 Plus model bir tel...efon satın aldım. Ürün açıklamasında yalnızca batarya değişimi yapıldığı belirtiliyordu. Telefona yaklaşık 45.000 TL ödeyerek, uzun süre sorunsuz kullanmak üzere tercih ettim. Cih
Getmobil yetkili bayisi üzerinden internet sitelerinden 12.03.2026 tarihinde “mükemmel derecede yenilenmiş, sadece görün...meyen birkaç çizik olabilecek” ibaresiyle Apple iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ancak telefonu teslim aldığımda, mükemmel derecede olduğu söylenen bir cihazda dahi
Getmobil’den 22/10/2025 tarihinde satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazım, bir süre sonra pembe ekran hatası vermeye, sü...rekli kendi kendine kapanıp açılmaya ve “pil tanınmadı” uyarısı göstermeye başladı. Bu şikayetlerle cihazı garanti kapsamında Getmobil teknik servisine gönderdim. Servis benimle i
"Sorunum müşteri hizmetlerinden Gaye hanımın ilgisi ve çabalarıyla çözülmüştür. Teşekkür ediyorum."
"Hilal hanıma özellikle teşekkürler"
Getmobil üzerinden yaptığım işlem sonrası cihazımı firmaya teslim ettim ve ...30 Nisan tarihinde 85794577 numaralı talep ile iade onayı aldım. Ancak arad
Getmobil üzerinden mükemmel kondisyonda olarak belirtilen, ekran, kasa, pil eşdeğer/sıfır ile değişmiş bilgisi bulunan A...pple iPhone 14 Pro 256 GB cihazı yaklaşık 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram ongmn08343861 ve cihaz 2 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Mükemmel kondisyonda seçeneğin
Getmobil’den aldığım hizmet kapsamında Poco X3 Pro cihazım için ücret karşılığı ek garanti yapıldı; ancak tüm bu süreç b...oyunca telefonumdaki sorun bir türlü giderilemedi. Cihazı Aralık ayında teknik servise verdim, defalarca kez gidip geldim fakat telefon hiçbir zaman düzgün şekilde düzelmedi. Tekn
Getmobil üzerinden “yenilenmiş” kategorisinde Samsung s23 Ultra model cihaz satın aldım. Cihaz, tarafıma “herhangi bir p...arça değişimi yapılmamıştır” şeklinde açık beyan ve buna ilişkin belge ile gönderildi. Ancak ürün elime ulaştığı andan itibaren yaptığım detaylı incelemede, bu beyanın gerçeği yans
"Çözüme ulaştırdılar 24 saat geçmeden teşekkürler"
Getmobil üzerinden son 2 ay içerisinde 3 kez ürün satın aldım ve her seferinde tarafıma ayıplı/arızalı ürün gönderilmişt...ir. Her siparişte iade ve değişim süreçleriyle uğraşmak zorunda bırakıldım. Bu durum artık münferit bir hata değil, açıkça sistematik bir mağduriyet haline gelmiştir. Yaklaşık 2 a
18 Nisan 2026 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden ongmn02633938 sipariş numarasıyla 35.399,00 TL ödeyerek Apple iPho...ne 13 128 GB mavi renk bir cihaz satın aldım. Aynı satıcının aynı ürünü Trendyol’da yaklaşık 27.000 TL’ye satmasına rağmen, özellikle “değişen parçası olmayan, orijinal durumda bir
Samsung Galaxy z Flip 3 model telefonumu, ekranında birden bire beliren yeşil çizgi arızası nedeniyle 14 Nisan 2026 tari...hinde Getmobil’e garanti kapsamında gönderdiğim halde benden hiçbir gerekçe sunulmadan e-posta yoluyla 14.000 TL ücret talep edildi. Telefonu satın aldığımda ekran kozmetik olarak
Getmobil üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdiğim ve 13 Nisan 2026 tarihinde teslim aldığım iPhone 14 Pro Max 2...56 GB cihazı “mükemmel” kondisyon ibaresiyle satın aldım. Ancak telefonu kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefonla görüşme sırasında ekran tamamen siyah
Getmobil internet sitesi üzerinden aldığım iPhone 13 telefonu iade ettim ancak 10 Nisan’dan bu yana iade işlemlerim sist...emde görünmüyor. 31500 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram gtm1149438795 olmasına rağmen, sistemde iademle ilgili her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
