to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Tarafından Keyfi Sipariş İptali Ve İade Talebi
Samsung a56 model telefonu 2 Eylül tarihinde Getmobil üzerinden 17.500 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün tarafıma mesaj gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. Satmayacağınız ürünü ilana koymamanız gerekirken bu şekilde davranmanız nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Sipariş numaram ONGMN40088056’dır. Ödemem alınmasına rağmen bir gün sonra hiçbir tatmin edici gerekçe sunulmadan sadece iptal edildiğine dair açıklama yapılması hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açtı.
Ödememin en kısa sürede iade edilmesini ve bu keyfi iptalin nedenine ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi dahil tüm yollara başvurmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Merhaba Ali Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
