Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebime Cevap Verilmiyor

4 Kasım 2025 tarihinde Getmobil firmasından iPhone 15 Plus 128 GB model telefon siparişi verdim (Sipariş No: ongmn71915968). Ödemeyi kredi kartı ile 1...

4 Kasım 2025 tarihinde Getmobil firmasından iPhone 15 Plus 128 GB model telefon siparişi verdim (Sipariş No: ongmn71915968). Ödemeyi kredi kartı ile 1...

5 Kasım’da Getmobil web sitesinden ongmn80573891 numaralı siparişimle 35.799 TL ödeyerek iPad Pro 11 M2 4. Nesil satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 4 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak cihazın gönderilemeyeceği tarafıma 6 gün sonra bildirildi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılm...

10.11.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy S23 Ultra model telefonu, ONGmn86758763 sipariş numarasıyla, 46.099 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim için 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti; ancak bugün 6. iş günü olmasına rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak...

24 Ekim'de Ankara'dan kargo ile Getmobil üzerinden satın aldığım Samsung S22 Ultra model ürünü, firmanın kendi sitesinde belirtilen 15 gün içinde iade hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemi kendi sitelerinde onaylandı ve sipariş numaram ONGMM99919162 olarak kayıtlı. Ancak, aradan haftalar geçmes...

11 Kasım 2025 tarihinde Getmobile internet sitesinden ongmn07192843 numaralı sipariş ile iPhone 11 satın aldım. 12 Kasım’da, cihaz henüz hazırlanma aş...

7 Kasım'da Getmobil.com üzerinden verdiğim ONGmn91530766 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş tutarı olan 67.199 TL'yi ödedim ve siparişimin bir an önce gönderilmesini bekliyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, operasyonel bi...

Getmobil’den satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazı, teslim aldıktan hemen sonra cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 3 Kasım Pazartesi günü Bursa’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim cihaz, 4 Kasım Salı günü Konya’daki firmaya teslim edildi. Ancak bugün 12 Kasım olmasına rağmen, aradan geçen süreye ra...

25 Ekim 2025 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 8 siparişi verdim (Sipariş No: ongmn5465**79). Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, özel sebeplerden dolayı müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi talep oluşturduğunu ve siparişin ip...

Salı günü Getmobil üzerinden, Yıldırım Digital Silivri bayisinden iPhone 14 Plus model telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ertesi gün yurt dışına çıkacağımı belirttim ve telefonun acilen kargoya verilmesini rica ettim. Ödememi kredi kartı ile 45.000₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişi 0536*...

5 Kasım’da Getmobil’den iPhone 15 Pro siparişi verdim (Sipariş No: ognmn92538496). Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, önce en geç salı günü kargoya verileceği söylendi. Salı günü tekrar aradığımda ise bu kez en geç cuma günü denildi. ...


2 Kasım 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn26892450. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Kartal olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak defalarca Getmobil müşteri hi...

28 Ekim'de Getmobil internet sitesinden, Telefon Profesörü bayisi aracılığıyla iPhone 15 Pro satın aldım. Ürün, 1 Kasım Cumartesi günü elime ulaştı. K...
Getmobil’den internet üzerinden iPhone 11 128 GB outlet ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında, yüz tanıma özelliğinin arızalı olduğunu gördüm. Outlet ürün olduğu için bu arızanın olabileceği belirtilmemişti ve bu konuda herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmamıştı. Bu nedenle ürünü iade...
08 Ekim 2025 tarihinde GET Mobil üzerinden iPhone 13 Pro Max model ürünü 50.000₺ ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram ONGMN46624529’dur. Ürün hatalı çıktığı için GET Mobil ile iletişime geçtim ve iade talebim kabul edildi. Ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim, iade işleminin kabul ed...

28 Ekim 2025 tarihinde Getmobil’in internet sitesi üzerinden “mükemmel” kategorisinden iPhone 14 Pro Max Gold model bir telefon satın aldım. Ancak eli...

31.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro model cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim almamın üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağ...

Getmobilden verdiğimiz sipariş hala bekletiliyor. Ne yapmaya çalışıyorlar anlamış değilim. Verdiğimiz siparişi göndermiyorlar bilginiz olsun. İletişime geçmeye çalışıyoruz cevap vermiyorlar. Ne yapmamız gerekiyor onu bilmiyorum. Siparişimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Adana’daki satıcılarından iPhone 16 Pro model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: ongmn49341617). Siparişimi kredi kartı ile 10.485,00 TL ödeyerek tamamladım ve uzak mesafeli satış sözleşmesi kapsamında işlem gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye...
30 Ekim 2025 tarihinde Getmobil üzerinden satın aldığım Apple 12 mini model telefonu iade ettim. Ürünün iadesi kabul edildi ancak üzerinden 11 gün geç...
Getmobil’den yenilenmiş telefon siparişi verdim. Telefonum kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. WhatsApp üzerinden de cevap vermiyorlar. Bu firmayla çalışmak tam anlamıyla pişmanlık. Ücretimin iadesini istiyorum.
21 Ekim’de Getmobil internet sitesi üzerinden yenilenmiş Apple iPad Air (6. Nesil) siparişi verdim (Sipariş No: ongmn31451381). Siparişin geç teslim e...

01.11.2025 tarihinde, ongmn73730971 sipariş numarası ile Getmobil’in kendi sitesinden aldığım Huawei P30 Pro cihazı, ekranının yarısı kararmış şekilde teslim edildiği için iade ettim. İadem kabul edildi; ancak 15.000 TL’lik ücretim bir türlü hesabıma yatırılmadı. İade sürecinde Getmobil müşteri hiz...
Getmobil internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung S21 model cihazı garanti kapsamında iade ettim. 15 Ağustos 2025 tarihinde iade işleminin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, 12.512 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numa...