to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gelmedi, İade Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz
Getmobil üzerinden 21 Eylül’de beyaz iPhone 12 128 GB siparişi verdim. Siparişim 10 gün boyunca hiçbir şekilde elime ulaşmadığı için 29 Eylül’de iptal ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “halledeceğiz” diyerek geçiştirdiler ancak somut hiçbir işlem yapılmadı, ne bilgilendirme aldım ne de para iadesi gerçekleşti. Ödemesini yaptığım ürünün ne kendisi elime ulaştı ne de param iade edildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilerek ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Naz Hanım, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebiniz işleme alınmıştır.İadeniz onaylandı ücret iadesi 1-3 iş günleri hesabınıza aktarılacaktır.En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
Merhaba Naz Hanım, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Melike. Ödemenizin gerçekleştirildiğini ve gerekli bilgilendirmenin çağrı üzerinden tarafınıza iletildiğini belirtmek isteriz. Ödeme dekontunuz da tarafınızla paylaşılmıştır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Gecikmeye rağmen benim Le çok ilgilenildi ve ücret iadesi yapıldı ilgiden dolayı teşekkür ederim😘💕
