İade Onaylandı, GET Puanı Hesaba Yüklenmedi, Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro Max model bir telefon satı...n aldım. Ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım ve özellikle iade
Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro Max model bir telefon satı...n aldım. Ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım ve özellikle iade
04.09.2026 tarihinde Getmobil platformu üzerinden E**** GSM adlı satıcıdan Apple iPhone 16 Pro cep telefonu satın aldım.... Cihaz elime ulaştıktan sonra bataryasının normalin çok üzerinde, olağan dışı derecede hızlı tükendiğini fark ettim ve yasal süresi içinde iade talebiyle ürünü geri gönderdim. İad
"Teşekkür ediyorum"
Getmobil üzerinden 08 Eylül tarihinde ongmn10603418 sipariş numarası ile Ay...temir Telekom satıcılı iPhone 14 Pro satın aldım ve 14 Eylül’de teslim aldı
Getmobil firmasından 09/10/2026 tarihinde Samsung Watch Ultra akıllı saat siparişi verdim. Hızlı kargo seçeneği olmasına... rağmen üzerinden 3 günden fazla süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram ONGMN06017183’tür. WhatsApp destek hattına
Getmobil’den ongmn02242557 numaralı siparişimle Apple iPhone 15 Pro 128 GB Siyah Titanyum yenilenmiş telefon satın aldım.... Ödeme ekranında ve sipariş detaylarında açıkça “Kredi Kartı * 12 Taksit 74.999,00 TL” ibaresi yer almasına rağmen, Halkbank kredi kartımdan işlem tek çekim olarak 74.999 TL peşin
Getmobil adlı firmadan 23 Eylül tarihinde yenilenmiş Vivo marka bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında kutus...unu açar açmaz ekranın çalışmadığını gördüm, cihazı hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine ürünü 27 Eylül’de, ertesi gün verilen iade kodu ile firmaya geri gönderdim. Ürünün i
7 Ekim tarihinde siparişini verdiğim, 9 Ekim’de teslim edilen iPhone 14 Pro... 128 GB uzay siyahı cihazı, Getmobile üzerinden Premium Plus seçeneğini ve
"Firma Tüketici Hakem Heyeti sürecinin başında ücret iadesini kabul etti. Şikayetim sonuca ulaşmış oldu. Firmaya önerim yan sanayi batarya yerine orijinal batarya kullanmaları bu vesileyle insan sağlığının gelir modellerinden daha önemli olduğunu anlamalarıdır."
Getmobil üzerinden 2025 yılının 10. ayında kredi kartımla satın aldığım ONGmn44049036 sipariş numaralı yenilenmiş iPhone... 13 (yıldız ışığı) cihazımda, 12 aylık yasal garanti süresi devam ederken ağır bir imalat/parça ayıbı ortaya çıktı. Cihazın bataryası aşırı derecede şişerek ekranı kasadan dışarı f
Getmobil üzerinden Samsung Galaxy s22 model bir telefon satın aldım. Siparişimi 2 Ekim tarihinde verdim ve sipariş onayı...nda en geç 8 Ekim’e kadar kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün 10 Ekim olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Süreler geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendir
"Sorun çözüldü"

07 Ekim Çarşamba günü Getmobil üzerinden Apple iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Ürün daha kargoya bile verilmede...n, aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Siparişim sistemde “İptal Edildi” olarak görünmesine rağmen 19.199 TL tutarındaki ücretim hala banka hesabıma iade edilmedi. Bankamın müşt
4 Ekim tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden ongmn5469**49 numaralı ...siparişim ile bir telefon satın aldım. Buna rağmen ürünüm 5 gün boyunca kar
Getmobil Teknoloji a. Ş. Aracılığıyla yaklaşık 9 ay önce iPhone 14 Pro Max model bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanmay...a başladığımdan beri zamanla farklı problemlerle karşılaşıyorum. Son olarak batarya kaynaklı sorunlar nedeniyle cihazı onarım için servise gönderdim. Tarafıma bataryanın kullanıcı
Getmobil internet sitesi üzerinden 27 Eylül 2026 tarihinde Huawei Mate 10 Pro model bir telefon siparişi verdim. Ongmn65...266367 numaralı bu sipariş için 7.624 TL ödememe rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görün
Getmobil internet sitesi üzerinden 20 Ağustos 2026 tarihinde ongmn71411856 sipariş numarasıyla bir adet iPhone 11 128 GB... model telefon satın aldım. Ürünün bedeli olan yaklaşık 15.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Cihazı 23 Eylül 2026 tarihinde kullanmaya başladım; ancak hiçbir darbe, düşme veya zorl
4 Ekim 2026 tarihinde Getmobil üzerinden yıldız ışığı renk 128 GB iPhone 13 siparişi verdim. 8 Ekim 2026 tarihinde kargo... elime ulaştığında ise tarafıma gönderilen telefonun pembe renk olduğunu gördüm. Rengi yanlış göndermelerini geçtim, telefonun pil sağlığı da sadece %78 olarak geldi ve pil bölümün

Getmobil üzerinden 2 Ekim 2026 tarihinde ongmn72369810 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş detaylarında ürünün en geç ...8 Ekim tarihine kadar kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen tarihe kadar hiçbir şekilde kargo yapılmadı. Ürün hâlâ kargoya verilmediyse siparişimin iptal edilerek ü
Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım. Ürün 26 Eylül’de elime geçti, 28 Eylül’de ...kurulumu yaptım. İlk 1–2 gün ciddi bir problem yaşamazken sonraki günlerde cihazda aramalar sırasında ciddi bir ses sorunu ortaya çıktı. Yapılan ya da gelen 10 aramanın yaklaşık 5–
Getmobil’in kendi internet sitesinden 26 Eylül’de iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibare...n kusurlu şekilde kullandım, 30 Eylül’de de garantiye gönderdim. Telefon garanti sürecinden tarafıma geri geldiğinde ise hiçbir sorunun düzeltilmediğini, aksine problemlerinin artt
3 Ekim 2026 tarihinde Getmobil internet sitesinden Apple iPhone 12 Pro 256 ...GB Grafit renkli telefonu ongmn65724910 numaralı sipariş ile satın aldım. A
Getmobil üzerinden 06 Ekim 2026 tarihinde Samsung s24 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş tutarı 47.608,85 TL olu...p ongmn70765017 numaralı siparişim için bugün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak mesai saatleri bitmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme
6 Ekim 2026 tarihinde Getmobil üzerinden beyaz renk 64 GB Apple iPhone 11 siparişi verdim. Ongmn80325525 numaralı bu sip...ariş için 14.499 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 8 Ekim 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 7 Ekim 2026
Ağustos ayında Getmobil uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 16 Pro satın aldım. Cihazın ekranının daha önce muadil ek...ranla değiştirildiğini bilerek aldım ve dikkatli şekilde kullandım. Yaklaşık bir ay sonra cihazın ön kamerası çalışmamaya başladı, ardından da herhangi bir darbe, düşme veya kullan
Getmobile üzerinden Temmuz ayında Samsung Galaxy s23 Ultra model telefonu “mükemmel” seçeneğiyle, 45.149 TL ödeyerek sat...ın aldım. Hem daha yüksek ücret ödememe rağmen telefonun ekranında çizikler vardı hem de özellikle yeşil renk sipariş etmiş olmama karşın telefon siyah olarak gönderildi. Getmobil



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66