
Yanlış IMEI Girişi Ve Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlayamaması
Samsung s26 Ultra telefonumu, Samsung ve Getmobil iş birliği ile sunulan değişim kampanyası kapsamında satın aldım. Kampanya gereği eski telefonum olan Samsung s25 Ultra cihazımı da 9 Mart Pazartesi günü Getmobil’e gönderdim. Ancak eski telefonumun IMEI1 numarasını yanlış yazdığım gerekçesiyle, IMEI...
Getmobil Aynı Gün Kargo Sözünü İhlal Etti, Müşteri Hizmetleri Yardımsız Kaldı

Stokta Görünen Ürünler Gerçekten Yok, Siparişler İptal Ediliyor Ve Kart Limitim Kilitleniyor

Yaklaşık 1 aydır Getmobil üzerinden farklı modellerde, özellikle de 16 inç MacBook dahil olmak üzere defalarca alışveriş denemesinde bulundum. Site üzerinde ürünler varmış gibi listeleniyor, stokta gösteriliyor ve ben de bu ürünler için toplamda yaklaşık 120 bin TL’lik sipariş veriyorum; ancak daha ...
Getmobil'den iPhone Değişiminde Yanıltıcı Cihaz ve Uzun Süreli Para Tutma

Getmobil üzerinden 4 ay önce başladığım bu süreç, tam bir organize mağduriyet sarmalına dönüştü. Yaşatılanları sırasıyla aktarıyorum: 1. Perde: Onarım haksızlığı ve İftira İlk satın aldığım iPhone 15 Pro ekranı çizik geldi. Değişim onaylandı ancak haftalar sonra gelen telefonun IMEI numarası, iade e...
Teslim Edilmemiş Realme 12 Telefon İçin Hızlı İade Talebi

14 Mart 2026 tarihinde Getmobil’in web sitesi üzerinden Realme 12, 512 GB hafıza, 8 GB RAM, mavi renkli telefonu 10.049,00 TL ödeyerek kredi kartıyla ...
İPhone 16 Pro Max Siparişimin Kargoya Verilmemesi

14 Mart Cumartesi günü Getmobil’in web sitesi üzerinden kredi kartıyla iPhone 16 Pro Max satın aldım. Bugün 18 Mart Çarşamba olmasına rağmen oxgmn39635616 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde “yetkili arkadaşlara acil o...
Ana Kart Arızası Nedeniyle İptal Edilen Siparişte Geciken İade

14.03.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 12 Pro 512 GB model telefon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram ongmn44783131’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün kargolanmadı ve 17.03.2026 günü saat 13.30 civarında hem telefonla arayarak hem de SMS i...
Getmobile İPhone 11 Sürekli Arızalı, Servise Gönderme Zorunluluğu Ve İade Reddi

25.11.2025 tarihinde getmobil'den aldığım iPhone 11 a Grande telefon ekranı ve bataryası eş değerle değişmiş olarak teslim aldım 20.12.2025 tarihinde telefon kapandığı için servise gönderdim ve ana kart lehim yapılarak tamir edilip teslim edildi. 14.03.2026 tarihinde telefon tekrar kapandı ve açılmı...
Getmobil’den Orijinal Olmayan Ekran Ve 14 Gün Bekleme Şikayeti

Mükemmel Denilen Telefonun Batarya Ve Dokunmatik Arızası İş Kaybına Yol Açtı

Aralık 2025’te Getmobil.com üzerinden “mükemmel durumda” ibaresiyle Apple iPhone 13 Pro model bir cihaz satın aldım. Cihaz 4 Aralık’ta elime geçtiği a...
Getmobil’den Aldığım İPhone 14 Pro Fiziksel SIM Ve Yurt Dışı Kayıtlı Çıktı, Doğru Ürün Talebi

Getmobil internet sitesi üzerinden özelliklerini inceleyerek, 11 Mart tarihinde eSIM destekli ve donanımlı bir iPhone 14 Pro satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen cihaz, ilanda belirtilenin aksine fiziki SIM kullanan ve yurt dışı kayıtlı bir telefon olarak çıktı. Yani hem eSIM özelliği olmayan hem ...
Samsung S24 Ultra Kısa Sürede Arızalandı, Servis Bekleyişi Uzun Ve Bilgi Yok

Başkasının İCloud Kilidi Olan Apple Watch Ultra İçin Getmobil İadeyi Reddetti

7 Mart 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn04639744 sipariş numarası ile bir adet Apple Watch Ultra satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulum yapmaya çalıştığımda saatin başka bir kişinin iCloud hesabına kayıtlı olduğunu gördüm ve bu nedenle cihazı kesinlikle kullanamadım. Bunun üzerine ürünü ...
Kargo Gecikmesi Nedeniyle IPhone 14 Pro Max Siparişi Gönderilmedi

10 Mart Salı günü Getmobil’in web sitesi üzerinden kredi kartıyla iPhone 14 Pro Max satın aldım. Bugün 16 Mart Salı olmasına rağmen siparişim (ongmn70...
Apple Watch Siparişim Gecikiyor Ve İletişim Yok

13 Mart 2026 tarihinde Getmobil mobil’in web sitesi üzerinden Apple Watch Series 9 satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 10.699,00 TL olarak gerçekleşt...
Telefon Ekran Çizgisi İçin Garanti Reddi Ve Getmobil’in Sorumluluk Kaçınması

Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max marka bir telefon satın aldım. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra telefonun ekranında beyaz bir çizgi oluştu. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. İlk 3 ay garanti sürecinin satıcıya ait olduğu bilgisini aldım ve Kadıköy Mo...
Telefon Şarj Sorunu Ve Garanti Servisinde Bilgi Eksikliği

4 Şubat’ta Getmobil mağazasından Samsung Galaxy Note 10 Lite model telefonu satın aldım. Telefonda herhangi bir darbe ya da sıvı teması olmamasına rağmen cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefon şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine telefonu 24 Şubat’ta garantiye t...
Tamir Süreci Hakkında Bilgi Eksikliği Şikayeti

Getmobil üzerinden satın aldığım Apple iPhone 15 Pro Max cihazımı ekranındaki sorun nedeniyle garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Cihazı 04.03.2026 tarihinde kargoya verdim ve 06.03.2026 tarihinde firmaya ulaştığı bilgisi paylaşıldı. O tarihten bu yana yaklaşık bir haftadır belirli aralıkl...
Üst Kalite Yenilenmiş Telefonun Teslim Sonrası Ekran Arızası Ve Değişim Reddi

Getmobil firmasından 6 Mart’ta satın aldığım, 12 Mart’ta teslim edilen üst kalite yenilenmiş iPhone 16 Pro cihazım, teslim aldıktan sadece bir gün sonra, 13 Mart’ta ekranı tamamen gittiği için kullanılamaz hâle geldi. Şu an telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili firmayla i...




