

Yasal Haklarım Göz Ardı Edildi, Mağdur Edildim

Getmobile üzerinden Hepsiburada aracılığıyla satın aldığım iPhone 11 marka telefonum, bugün itibarıyla bilinmeyen parça hatası vererek kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Getmobile WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım. Bana Grt64867468A ka...
Yanlış Kondisyonda İphone Teslimatı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Getmobil platformu üzerinden Elpa Shop satıcısından 109.499 TL bedel ödeyerek iPhone 16 Pro Max modelini "mükemmel" kondisyon seçeneğiyle satın aldım. Ancak tarafıma teslim edilen ürün "çok iyi" kondisyonunda olup, bu durum yalnızca cihaz üzerindeki kullanım izlerinden değil, ürün kutusunda kondisyo...
Getmobil Yasal Sürede Yapılan Cayma Hakkı Başvuruma Rağmen İade Sürecim Engellendi

27.11.2024 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş Samsung Note 20 Ultra model bir telefon satın aldım, ürün 30.11.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram ONGMN65675000’dir. Mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere 08.12.2024 tarihi...
Getmobil'den Aldığım Doğum Günü Hediyesi Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

11 Aralık Perşembe günü Getmobil sitesi üzerinden kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak iPhone 12 Pro Max siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram ONGMN91308103’tür. Sistem üzerinde ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün Salı olmasına rağm...
Getmobil Mükemmel Kondisyon Diye Satılan İPhone, Sorunlarla Geldi: Değişim Talep Ediyorum

Getmobile üzerinden 15.12.2025 tarihinde Getmobile web sitesinden “Mükemmel” kondisyon seçeneği ile 512 GB iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ancak cihaz elime ulaştığı ilk günden itibaren ciddi problemlerle karşılaştım. Telefon sim kartı görmüyor ve hattı algılamıyor. Wi-Fi bağlantısı düzgün çalışmıyo...
Getmobil'den Aldığım İphone 12 Sürekli Arızalı, Değişim Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

8 Şubat 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden satın aldığım iPhone 12 cihazını, aldığım günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Telefonun yan tuşu çalışmıyor, FaceTime düzgün çalışmıyor, fotoğraf çekerken zaman zaman kamera hiç açılmıyor ve telefon kendiliğinden tamamen kapanıyor. Cihazı bu soru...
Getmobil'den Aldığım Yenilenmiş İphone Hayal Kırıklığı Yarattı

İstanbul Akasya AVM’de bulunan Getmobil mağazasından yaklaşık 1 ay önce yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Satın alma sırasında yalnızca ekran ve pil değişimi yapıldığı, takılan ekranın da orijinale çok yakın olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgilere güvenerek ürünü aldım. Kullanım sırasında...
Getmobil Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, Güven Sorunu Ve Para İadesi Talebi

29.11.2025 tarihinde Mobil Teknosa uygulaması üzerinden Getmobil isimli firmadan Samsung s20 TAB yenilenmiş telefon siparişi verdim ve kredi kartımdan...
Yenilenmiş İphone 15 Pro Arızalı Ve Çizikli Teslim Edildi, Getmobil’den Çözüm Bekliyorum

İade Edilen İphone 11'in Ücretinin Gecikmeli Ödenmesi Mağduriyet Yarattı

Getmobil üzerinden ongmn20612975 kodlu alışverişim kapsamında 9 Kasım tarihinde internet sitenizden Apple iPhone 11 256 GB beyaz bir telefon satın aldım. Ürün 13 Kasım’da tarafıma teslim edildi. İlan ve satış esnasında cihaz “mükemmel” kategoride olarak belirtilmişti; ancak elime ulaşan telefonda aş...
Satın Aldığım Kusurlu Telefonun İadesi Sonrası Ücretim Hala Ödenmedi

Getmobil üzerinden ongmn42705253 kodlu alışverişim kapsamında 18 Kasım tarihinde internetten Samsung s23 model bir telefon satın aldım. Ürün bana 24 K...
Getmobil İade Onayına Rağmen Ücret İadem Yapılmadı Ekran Değişimi Gizlendi
14 Kasım 2025 tarihinde ongmn30371252 numaralı siparişimle Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştığında, telef...
Getmobil’de Fiyat Tutarsızlıkları Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

Getmobil’in online satış platformu üzerinden yaptığım işlemlerde ciddi fiyat uyumsuzlukları yaşadım ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Öncelikle, anasayfada görünen fiyat ile sepete yansıyan fiyat arasında büyük farklar bulunuyor. Örneğin, anasayfada iPhone 14 Pro’nun fiyatı 55.000 TL ola...
Satın Aldığım İphone 11'in Face ID Arızası Ve Getmobil'den Dönüş Alamama

Sahibinden üzerinden “Sahibinden Yepyeni / Getmobil” adıyla satış yapan Getmobil’den iPhone 11 marka bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa sür...
Onaylanan Cihazımın Ödemesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Getmobil üzerinden Apple iPhone 13 Pro Max cihazımı, kapıda ödeme sistemiyle satmak üzere 18.11.2025 tarihinde kargo firmasına teslim ettim. Cihaz kar...
Getmobil Satın Aldığım İPhone 14 Pro Max İçin Pil Ve Yurt Dışı Cihaz Mağduriyeti

Getmobil.com üzerinden 10 Temmuz 2025'de ongmn14983572 sipariş numarası ile satın aldığım, ürün raporunda değişen parça bulunmadığı belirtilen ve “%88...
Süresi Geçen Kargo Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
18 Kasım tarihinde www.getmobil.com sitesi üzerinden beyaz renk, 64 GB yenilenmiş iPhone 11 siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sipariş ekranında siparişin 4 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılma...
Satış Sonrası Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

14 Kasım Cuma günü Getmobil üzerinden iPhone 11 64GB siyah renkli telefonumu sattım ve cihazı teslim ettim. Cihazım değerlendirilip 7073 TL'lik teklif...
Satışta Fraud Riski Uyarısı Güvenimi Sarstı
Temmuz ayında aldığım iPhone 14 Pro cihazımı Eylül ayında tekrar Getmobil’e satmak istediğimde sistemde “fraud riski” uyarısı çıktı ve satış işlemi ya...
Yenilenmiş İphone 13 Sürekli Kapanıyor Mağaza Sorumluluk Almıyor

Getmobil Hilltown AVM’den aldığım yenilenmiş iPhone 13 128 GB cihaz, satın alma sonrası ilk haftalarda kendi kendine gün içinde defalarca kapanıp yeniden açılmaya başladı. Sorun şarj seviyesiyle ilgili değil; şarj yüzde 100 iken bile günde birden çok (5–8 kez ve daha fazla) kapanıp açılıyor. Cihazı ...
Satış Bedelim Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

11.11.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 16e marka cep telefonunun satışını gerçekleştirdim. Satış işlemiyle ilgili sipariş numaram: GCPN5810**51’dir. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, banka havalesi ile yapılması gereken ödemem hâlâ hesabıma ulaşmadı. Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Getmobil Siparişim Fiyat Hatası Gerekçesiyle Teslim Edilmedi

30 Ekim 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Adana’daki satıcılarından iPhone 16 Pro model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: ongmn49341617). Siparişimi kredi kartı ile 10.485,00 TL ödeyerek tamamladım ve uzak mesafeli satış sözleşmesi kapsamında işlem gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye...



