İade Onayı Gecikiyor Ve 11.249 TL Geri Ödenmiyor
"Çok ilgiliydiler teşekkür ederim"
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone X 256 GB cihazı için iade süreci ba...şlattım ve ürünü Cuma günü kargoya vererek iade olarak gönderdim. Şu an sis
"Çok ilgiliydiler teşekkür ederim"
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone X 256 GB cihazı için iade süreci ba...şlattım ve ürünü Cuma günü kargoya vererek iade olarak gönderdim. Şu an sis
Getmobil den aldığım iPhone 13 Pro telefonumun şarj soketi yaklaşık 1 ay önce kısa devre yaptı ve cihazı sağlıklı şekild...e şarj edemez hale geldim. Sorunun kullanım kaynaklı da olabileceğini düşünmeme rağmen, satıcı ve teknik servisle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı ve uzlaşma sağl
Yaklaşık 5 ay önce, 21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil aracılığıyla iPhone 16 Pro Max satın aldım. Bugü...ne kadar kullandığım cihazda 27 Temmuz 2026 tarihinde telefonun içinden gelen vida sesi fark ettim ve bu şikayetle teknik servise başvurdum. Telefon açıldığında, cihazın içinde bir




"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunumu çözdüler"
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 12 mini cihazım elime ulaştı. Cihaz...ım sim kartımı tanıyor ve etraftaki tüm operatör ağlarını tarayıp bulabiliy
Getmobil’den 256 GB iPhone 15 Pro cihazı “Mükemmel” kondisyon olarak satın aldım ve ödememi de bu kondisyona göre yaptım.... Bugün tarafıma, satın aldığım cihazda kronik bir arıza olduğu ve bu nedenle yerine Mavi Titanyum renkli başka bir iPhone 15 Pro gönderileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra y
Getmobil üzerinden aldığım iPhone 13 telefonum 12 Temmuz’da aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Ertesi gün, 13 Temm...uz’da cihazı Yurtiçi Kargo ile X-X1414831 takip numarasıyla Getmobil’e gönderdim. O günden beri yaklaşık 15 gündür ne telefonum var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıld
Getmobil üzerinden İstanbul Tuzla bölgesi için 27 Temmuz’da iki ayrı randevu oluşturdum. İlk randevum saat 10.00 için pl...anlanmıştı, kimse gelmeyince bu randevuyu iptal edip aynı gün saat 17.00 için yeni bir randevu daha oluşturdum. Ancak bu ikinci randevu saatinde de ne arayan oldu ne de gelecekleri
Getmobil firmasının kendi internet sitesinden, nisan ayında iPhone 13 model bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya baş...ladım ve konum doğruluğunun tutarlı olmadığını gördüm. Durumu, modelin eski olmasına bağladım ve kullanmaya devam ettim. Daha sonra ekran sol taraftan kalkma yaptı ve kasadan ayrıl
24.02.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy a53 128 GB turuncu renk telefon satın aldım. Cihazda kısa süre iç...inde şebeke/hat çekmeme arızası oluştu ve bunun üzerine 07.06.2026 tarihinde telefonu yetkili servise kargo ile gönderdim. Cihaz hiçbir işlem yapılmadan, aynı arıza devam eder şeki
"İlginiz için çok teşekkür ederim."

"Getmobil üzerinden Yunus Bey ve Zümre Hanım ayrı ayrı bana ulaşım sağladılar. Para ücret iadesi hızlı bir şekilde yapıldığı bildirimi geldi. Kartıma yansımadı daha ama yansıyacaktır diye düşünüyorum. Zümre Hanıma ve Yunus Bey e teşekkürlerimi iletiyorum."

"Teşekkürler"
Getmobil üzerinden iPhone 8 Plus cihazımı satmak için başvuru yaptım ve cih...azımı belirtilen şekilde kargo ile gönderdim. 18.07.2026 tarihinden bu yana
Getmobil’den Redmi Pro 12 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece ikinci günde hem ekranda bozulma hem de ...şarj problemi yaşamaya başladım. Ekran çizgilerle dolu, görüntü bozuk ve şarj konusunda da sağlıklı çalışmayan bir ürün teslim edildi. Sorunu fark eder etmez WhatsApp iletişim num
Ocak ayında Getmobil’in kendi internet sitesinden yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Ürünü özellikle “mükemmel” kateg...orisinden seçmeme rağmen elime ulaştığında hem ekranının hem de pilinin değişmiş olduğunu fark ettim. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri ciddi problemler yaşıyorum. Kamerayı a
Getmobil’e iPhone 13 cihazımı satarak 17 Mayıs 2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Satış öncesinde cihazım için tarafıma... 21.400 TL ödeme yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak banka hesabıma yalnızca 17.498 TL yatırıldı ve arada 3.902 TL eksik ödeme yapıldığını gördüm. Bu farkın neden kesildiği kon
"Zümre hanıma çok teşekkür ederim gayet güzel ilgilendiler ürünlerde sorun olduğu için göndermemişler iptal edildi o yüzden indirim kuponu verdiler yeniden sipariş vereceğim"
21 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden bir adet iPhone 16 satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 25 Temmuz’da... kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat hareketi görünmüyor. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetler
"Teşekkürler"
Getmobil üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde 8.899 TL ödeyerek Apple Macbook... Air 13" (13-inch, 2017) satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve üzerin
Getmobil internet sitesi üzerinden ongmn5230**00 numaralı siparişle Samsung a15 128 GB yenilenmiş cihaz satın aldım. Cih...azı aldıktan yaklaşık 13 gün sonra, mesaj yazarken ekranda esneme olduğunu ve ön kamerada tozlanma bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine Getmobil müşteri hizmetlerine ulaştım; anca
Getmobil online alışveriş sitesinden 18 Temmuz’da ongmn16654388 numaralı siparişle 30.049 TL ödeyerek Xiaomi 13t Pro 512... GB siyah renk yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Sipariş detaylarımda ürünün en geç 22.07.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesi
Getmobil üzerinden 84.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Satın alırken cihazın “Mükemmel” kond...isyonlu olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak 22 Temmuz tarihinde elime ulaşan cihazın ekspertiz raporunu incelediğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. “Mükemmel” olarak satıl
Getmobil firması ile 23.07.2026 tarihinde kullanılmış iPhone telefonumun satışı için bağlantı kurdum. Sistem üzerinden 2...4.07.2026 saat 10:00 için randevu teyidi karşılıklı olarak yapıldı ve ilgili kurye için planlama oluşturulduğu tarafıma bildirildi. Buna rağmen iki kez teyit edilen 10:00 randevus
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61