to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan İPhone 11 İçin Yanlış IMEI Numarası Düzeltme İsteği
Konya Cancan İletişim’den, Getmobil aracılığı ile 25 Ağustos Salı günü beyaz 64 GB iPhone 11 satın aldım. Ancak cihazın kendi üzerindeki IMEI numarası ile faturada yazan IMEI numarasının farklı olduğunu fark ettim. Bu durum hem garanti hem de ileride yaşayabileceğim olası işlemler açısından beni tedirgin ediyor.
Farkı fark eder etmez mağazayı arayıp durumu kendilerine ilettim. Telefonda her seferinde “Tamam efendim, halledeceğiz” denilmesine rağmen aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen fatura düzeltilmedi ve somut bir adım atılmadı. Bu süreçte yalnızca oyalandığımı hissediyorum.
Benim tek talebim, aldığım iPhone 11 cihazın gerçek IMEI numarasının yer aldığı şekilde faturamın düzgün ve doğru olarak yeniden düzenlenmesi ve tarafıma iletilmesi. Faturamın acilen güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Ümit Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
Teşekkürler getmobile sorunum çözülmüştür.
İlginize teşekkür ederim ederim sorunum hallolmuştur.
