to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Aldığım Yenilenmiş X Modeli Telefonumda Sürekli Şebeke Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 09.06.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone X satın aldım. Cihazı aldığım günden beri bazı alanlarda, diğer telefonların ve aynı hattı kullanan kişilerin sorunsuz çektiği yerlerde aniden şebeke tamamen gidiyor. Şebeke gittiği anlarda servis olmadığı için hiçbir arama yapamıyor, arama alamıyor ve aramalar karşı tarafa cevapsız olarak da düşmüyor.
Telefonu yenilenmiş ve sorunsuz bir cihaz olarak aldığım için bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenlik ve ulaşılabilirlik açısından ciddi sorun oluyor. Cihazla birlikte verilen garanti belgem mevcut ve garanti sürem devam ediyor. Trendyol sipariş numaram 11295957555’tir.
Yaşadığım sürekli şebeke problemi nedeniyle cihazı kullanamıyorum. Bu nedenle herhangi bir onarım veya değişim değil, doğrudan ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Betül Hanım, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
