Ses Ve Şebeke Sorunu Olan Telefon İçin Hızlı İade Talebi

27.08.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung a32 model bir telefon satın aldım. Cihaz elime geçtiği ilk günden itibaren şebeke/ses problemi vardı. Arayan kim olursa olsun beni aradığında karşı taraftan ses gelmiyordu ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyordum.

Sorunu yaşadığımın ertesi günü telefonu hiç vakit kaybetmeden kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaram 609577149716’dır. Ancak Getmobil tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Hem telefonum yok hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Bozuk gelen cihazım için ya sorunsuz bir yenisi ile değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.