Getmobil Faturamı Göndermedi, Garanti Sürem Tehlikede

Getmobil üzerinden Aralık 2025’te satın aldığım iPhone 13 Pro cihazıma ait faturayı 9 aydır tarafıma iletmiyorlar. Cihazımda donanımsal bir sorun yaşadığım için garanti kapsamında servise göndermem gerekiyor ancak fatura olmadığı için 1 yıllık garantimden fiilen mahrum kalıyorum.

Her ay düzenli olarak Getmobil ile iletişime geçiyor, faturamı talep ediyorum. Her seferinde yalnızca “bekleyin, faturayı atacağız” şeklinde dönüş alıyorum fakat aradan aylar geçmesine rağmen ne e-posta ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir fatura göndermediler. Bu durum hem cihazımı servise verememe hem de garanti süremi boşa harcamama neden oluyor.

Getmobil’in, iPhone 13 Pro cihazıma ait faturayı acilen tarafıma iletmesini ve garanti süremi etkileyen bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerek Apple Türkiye gerekse ilgili resmi merciler nezdinde haklarımı aramak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.