Getmobil’den Yenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Getmobil üzerinden 20 Ekim 2025 tarihinde yenilenmiş, “mükemmel ayarda” olarak satılan bir cep telefonu satın aldım. 16 Haziran 2026 tarihinde cihazda ciddi ve temel sorunlar yaşamaya başladım. Telefon kablo ile kesinlikle şarj olmamakta, yalnızca kablosuz şarj ile şarj olabilmektedir. Bunun yanı sıra Face ID özelliği çalışmamakta, yüz tanıma sistemi tamamen devre dışıdır. Cihazın dokunmatiği ise hiç çalışmamaktadır. Ayrıca telefona gelen bildirimler ekrana düşmemekte, ancak yalnızca fiziksel açma tuşuna bastığımda görüntülenebilmektedir. Bu durum cihazın günlük kullanımını imkansız hale getirmektedir. “Mükemmel ayarda” olarak satılan bir cihazda bu kadar ciddi ve temel arızaların bulunması kabul edilemez bir durumdur. Sabah saat 11’den beri bu sorunlarla uğraşmak zorunda kaldım ve ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu nedenle cihazın tamir veya onarımını değil, doğrudan ürünün misli ile değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş ve gerekli bilgiler tarafımdan paylaşılabilir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.