"Teşekkür ederim"
Getmobil ödeme
874 şikayet
"Teşekkürler"
Tüketici Hakem Kararı Sonrası 50.000 TL Ödemesi Yatırılmadı
Getmobile’den aldığım iPhone 14 Pro telefon arızalı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum onayland...ı. Hakem Heyeti kararı lehime sonuçlanmasına rağmen, 20 Mayıs’tan bu yana ödenmesi gereken 50.000 TL tutar tarafıma hâlâ yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se
49.969 TL Ödeyip 5 İş Günü Sonra Kargoya Verilmedi
Getmobil üzerinden 27 Mayıs Çarşamba günü bir ürün siparişi verdim. 27 Mayıs’ın Kurban Bayramı’nın birinci günü olduğunu...n farkındayım; ancak bugün itibarıyla bayram tatili sonrası 5. iş gününü de geçmiş durumdayız ve sipariş verdiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün faturası bile oluşturulmadığı
Getmobil’in Aynı Gün Kargo Sözü İhlali Ve Yapay Zeka Destekli Müşteri Hizmetleri
2 Haziran 2026 tarihinde Getmobil üzerinden, Getmobil satıcısından iPhone 14 Pro 256 GB derin mor rengi bir telefonu 59....099 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme butonunun hemen üzerinde, belirli bir saat ve dakika geri sayımıyla “şu süre içinde alırsanız kargoya verilir” şeklinde bir ifade yer alıyordu. B
Getmobil'den Ön Ödemeli Telefon Siparişinde Kargo Takip Bilgisi Ve Teslimat Gecikmesi
"Gecikme olsa da sonuç memnun edici"
31.05.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 16 Plus 256 GB için 80.000 T...L tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak ongmn15016788 numaralı siparişi v
İade Onayının Gecikmesi Ve İşlevsiz Müşteri Desteği
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımı iade ettim ve ürün 2 Haziran 2026 saat 09.00'da firmaya ulaş...tı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade onayı hâlâ verilmedi ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. 78.000 TL tutarındaki ödememi 6 taksite böldüm ve 5 Haziran’daki kredi kartı e
Yanlış Renk Ve Hasarlı IPhone 16 Gönderildi, Stok Yok Sözleri Mağduriyeti Artırdı
04.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 16 256 GB deniz mavisi A Grade cihaz sip...arişi verdim ve 57.649 TL ödedim. Ancak elime ulaşan cihaz lacivert taş renginde, kasasında derin iki çizik ve ezik bulunan, kesinlikle A Grade diye satılabilecek durumda olmayan b




Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi: Getmobil'den Redmi 13 Pro Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Getmobil’in web sitesi üzerinden Redmi 13 Pro model bir cihaz satın aldım. 29 Mayıs tarihinde yaklaşık 18.000 TL ödeme y...aptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün gönderilmedi. Sipariş sonrasında ne bir takip numarası, ne kargo bilgisi, ne de “siparişiniz hazırlanıyor/gö
Siparişim 5 Gün Boyunca Kontrol Ediliyor, Canlı Yetkili Yok
31.05.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro derin mor 256 GB, “mükemmel” kategorisinde bir telefon siparişi ve...rdim. Sipariş numaram ongmn5004**65 olup, kredi kartıyla 54.899 TL ödeme gerçekleştirdim. Sitede bu ürünün 4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık
Öne ÇıkanKonular
Buyback Ödeme Gecikmesi Ve Yanlış IBAN İddiası
Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro 256 GB cihazım için buyback işlemi yaptım. Cihazı 18 Mayıs’ta kargoyla gönderdim ve 20 ...Mayıs’ta teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç uzayınca WhatsApp yapay zeka hattı, müşteri çağrı merkezi ve
Getmobil Sipariş Hazırlanıyor Durumunda 12 Gün Geçmesine Rağmen Temsilcisiyle İletişim Sağlanamıyor
20 Mayıs tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 16 Plus model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn488116691. ...Aradan 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir somut ilerleme yok. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum, aradığımda ve mes
GetMobil’in Reklamı İle Gerçek Fiyat Teklifi Ve Ödeme Süresi Arasındaki Çelişki
03.06.2026 tarihinde yaklaşık 12:40 – 13:30 saatleri arasında GetMobil’in internet sitesi üzerinden iPhone 12 model tele...fonumu satmak için işlem yaptım. Siteye cihaz modelini girdiğimde ilk olarak 12.000 TL teklif verildi. Ardından cihazda bulunan kusurları sisteme tek tek girdim ve bu kez 9.050 TL
Ödeme Yapıldı, Sipariş Hazırlanmadı Ve İade Talebi
01.06.2026 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden Samsung z Fold 6 marka model telefonu 12 taksit ile, kredi kartı üzer...inden 66.500 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen sipariş durumum günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram
İPhone 14 Pro Max Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Getmobil üzerinden onlbn37623865 sipariş numarası ile iPhone 14 Pro Max cihazı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 52.6...99 TL olarak yaptım. Siparişten bu yana 4 gündür ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Şehir dışına çıkacağımı ve acelem olduğunu özellikle
Samsung Ve Getmobil'den Fiziksel Hasarlı Cihaz İadesi Ve Ödeme İhlali
Samsung Türkiye ve Getmobil ortaklığında yürütülen takas kampanyası kapsamında Samsung Galaxy s23 Ultra 512 GB cihazımla... ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 27 Şubat 2026 tarihinde Samsung Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden eski cihazımı yenilemek amacıyla başvuruda bulundum ve ilk incelem



Getmobil Siparişim 12 Gün İçinde Kargoya Verilmedi
Getmobil üzerinden 20 Mayıs 2026 tarihinde Samsung m51 model cep telefonu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıma 12 taks...it olacak şekilde gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine ve araya sadece 4 günlük resmi bayram tatili girmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” ve “hazırlanıyor”
Siparişim Kargoya Çıkmadı, Açık Bilgi Ve Hızlı Teslim Talep Ediyorum
22.05.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Apple Macbook Air 13, Apple Watch Series 6 ve Nettech NT-PW34 20w 2 ürünlerini y...aklaşık 25 bin tl tutarında, 12 taksitli olarak sipariş verdim. Sipariş numaram ongmn87319044. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” ibaresi dı
Getmobil'den Eksik Ücret Ödemesi Ve Açıklama Talebi
Getmobil üzerinden iPhone 13 cihazımı 21.400 TL’ye satmak için anlaştım. Cihazımda herhangi bir sorun yoktu, sorunsuz ve... çalışır durumdayken 13 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İşlemle ilgili alım numaram GCPN99844419’dur. Ancak ertesi gün hesabıma 21.400 TL yerine sadece 17.498 TL yatı
Satıcı Değişikliği Bildirimsiz Yapıldı Ve Ödeme Anında Çekildi
Getmobil uygulaması üzerinden Getmobil satıcısından, özellikle daha güvenilir olsun diye iPhone 15 siparişi verdim. Anca...k siparişi verdikten kısa bir süre sonra kontrol ettiğimde, siparişimin satıcısının Getmobil değil, “Savaş GSM” isimli farklı bir dükkan olarak göründüğünü fark ettim. Eğer böyle b
Getmobil’de İphone 15 İçin 12 Taksit Vaadi Gerçekleşmedi
Getmobil’in internet sitesinde iPhone 15 almak için işlem yaparken 12 taksit seçeneği sunulmasına rağmen ödeme aşamasına... geldiğimde hiçbir şekilde taksit imkanı tanınmadığını gördüm. Ürün sayfasında 12 taksit vadedilmesine rağmen tam satın alacakken taksit seçeneğinin çıkmaması hem zaman kaybı yaşam
Kusurlu İPhone İadesi Sonrası 15 Günlük Geri Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet
"Buradan Şikayetvar sitesine teşekkürlerimi iletiyorum. Burada şikayet oluşturana kadar firma ile muhatap bulamadım, burada şikayet oluşturduktan sonra hemen iletişime geçtiler. Çözüm merkezinden Şevval Hanıma teşekkürler."
Getmobil firmasının bayisinden 23 Nisan 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 14... Pro Max model telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 12 taksit şeklin
Kayıt Dışı IMEI'li Telefon Satışı Ve Tam İade Talebi
25 Ocak 2026 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 16 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Ürün için toplam 104.19...5 TL ödedim ve ödeme 12 taksit şeklinde gerçekleştirildi. Bu alışverişe ait sipariş numaram ONGMN67911536’dır. 16.05.2026 tarihinde telefonuma, cihazın IMEI numarasının kayıt dışı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60

















