to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden outlet olarak iPhone 14 Pro Max satın aldım. Telefonu alırken outlet olmasına rağmen en azından belli bir kalite standardını karşılayan, güvenli ve uzun süre kullanılabilir bir ürün olacağını düşünerek tercih ettim. Eylül ayından itibaren bataryad...
Getmobilden Nisan ayında satın aldığımız iPhone 12 mini model telefon, yaklaşık 7 ay sonra ekran görüntüsü kaybı sorunu yaşatmaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında Getmobile üzerinden onarıma gönderdik. Telefon tamir edilip tarafımıza geri gönderildi ancak bu kez sim kartla ilgili bir...
Getmobil’in kendi sitesi üzerinden Apple Watch titanyum model siparişi verdim ancak tarafıma Apple Watch alüminyum model gönderildi. Yani ödediğim ürün yerine daha düşük segmentte ve farklı bir ürün yollandı. Bunun üzerine ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde satıcı firma beni çeşitli ba...
Getmobil uygulamasından aldığım iPhone 13 model cihaz arızalı çıktı ve ürünü iade ettim. Ancak cihazın teslim edilmesinin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen henüz ücret iadem yapılmadı. Şu anda telefonum yok ve yeni bir telefon almam gerekiyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş ya da bilgil...
20.09.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 12 Pro Max marka bir telefon satın aldım. Cihazı güvenerek aldım, ilanda veya açıklamalarda telefonun ekranının daha önce değiştiğine ya da cihazın işlem gördüğüne dair hiçbir bilgi yoktu. Daha sonra tanıdık telefonculara cihazı gösterd...
İstanbul Akasya AVM’de bulunan Getmobil mağazasından yaklaşık 1 ay önce yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Satın alma sırasında yalnızca ekran ve pil değişimi yapıldığı, takılan ekranın da orijinale çok yakın olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgilere güvenerek ürünü aldım. Kullanım sırasında...
"Şikayetimden hemen sonra arandım gönül isterdi ki illa şikayet etmeden halledelim ama maalesef şikayetim çözüm buldu anında para iadem yapıldı beni arayan hanımefendi çok tatlıydı ona da işinde başarılar diliyorum umarım başkaları da bu mağduriyeti yaşamadan çözüme ulaşır"
Getmobil iptal sürecinde paramın iadesini hâlâ alamıyorum. 5 iş günü deniliyor, ancak bankaya iletilen bir şey yok. Paramın acilen geri yatırılmasını istiyorum. Güvenilir de değiller, muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri temsilcilerinin de yardımcı olamadığını düşünüyorum.
Getmobil üzerinden "Mükemmel" kozmetik durumunda olduğu belirtilen ve piyasa fiyatına yakın bir bedel ödeyerek iPhone 13 Pro (256GB) satın aldım. Cihazın "Mükemmel" kategorisinde satılması, sadece kılcal çizikler olabileceği ve içinin mümkün olduğunca orijinal kaldığı anlamına gelmeliydi. Ancak bugü...
30 Kasım’da Getmobil üzerinden iPhone 12 mini model cihaz siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün gün içerisinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Cihazı aldıktan sonra 4 gün içinde tamamlanması gereken bir test sürecim olduğu için özellikle yedek telefon almadım ve bu taahhüde güvenerek h...
"Süreç hızlı ilerledi müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim."
Getmobil web sitesinden geçtiğimiz hafta iPhone 14 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım, ürün cumartesi günü elime ulaştı. Yaklaşık 70 bin tl ödediğim...
Getmobil internet sitesi üzerinden 13.10.2025 tarihinde iPhone 15 Pro Natürel 256 GB “çok iyi” kategorisinde bir cihaz satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ekranın kenarından kalkık olduğunu ve özellikle beyaz ekranda belirgin şekilde görülen kılcal çizikler bulunduğunu fark ettim. Eski telefonum da...
Ongmn13884731 sipariş numarasıyla Getmobil üzerinden en yüksek verimli kategoride iPhone 8 Plus satın aldım. İlanda belirtilen açıklamalara güvenerek, cihazın hem kozmetik hem de teknik açıdan sorunsuz olacağını, özellikle de şebeke ve ekran gibi ana donanımlarda bir problem yaşamayacağımı düşündüm....
"Şikayetime verilen cevapta belirtildiği gibi sorunun çözülmesi için somut adım atıldı ve getmobil tarafından ilk kez geri dönüş aldım. Yapılan görüşme sonrası 2 saat içerisinde bahsi geçen rapor mail hesabıma iletildi. Başta gönül hanım olmak üzere, sabırı ve kibarlığı terk etmeden iletişim kuran bütün müşteri temsilcilerine teşekkürler. Getmobil in çok daha iyi yerlere gelmesi dileği ile..."
Getmobil’in kendi internet sitesinden Flip z4 model cep telefonu satın aldım. Cihazı bir gün önce teslim aldım, ancak bana hatalı cihaz gönderildi. Cihazın bataryasında ciddi bir problem var; şarjı sadece 1 saat dayanıyor. Bu durum, yeni alınan bir telefonda kesinlikle kabul edilemez. Sipariş numar...
"Merhaba, ilginiz için ben teşekkür ederim. İncelenmek üzere telefonu göndermem gerekecek ama birkaç gün telefonsuz kalma şansım yok. Bütün işlerim telefondan yürüyor ve bütün verilerimi telefonda tutuyrorum. Bunun içinde biz çözüm bulabilirseniz sevinirim. Kolay gelsin."
24 Ekim’de Getmobil üzerinden iPad Pro 11 inç 128 GB modeli için sipariş verdim. Sipariş numaram ongmn17197665. Siparişim, 3 gün sonra, 27 Ekim’de teknik bir sorun gerekçesiyle iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine e-posta attım ve bana sorunun giderildiğini, tekrar satın alabileceğimi sö...
11 Ekim tarihinde Getmobil üzerinden 256 GB Samsung S23 Ultra yeşil renk telefon siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak, sitede ürünün stokta olduğu belirtilmesine rağmen, telefonun 6 gün içinde kargoya verilmesi gerekirken 8. günün sonunda kargoya verildi. Üstelik defalarca aramama rağmen süreç...
23.09.2025 tarihinde Getmobile internet sitesi üzerinden ongmn00963893 sipariş numarasıyla “Mükemmel” kategorisinde iPhone 13 satın aldım. Ancak cihaz elime ulaştığında ekranın sol alt kısmında çıkıklık vardı ve ön kamerası hem eğriydi hem de tozluydu. Bu sorunlar nedeniyle cihazı 20.10.2025 tarihin...
15 Ağustos tarihinde Getmobil internet sayfası üzerinden Samsung Note 20 Ultra model bir telefon satın aldım. Toplamda 28.750 TL ödedim. Cihazı teslim aldığım ilk günden beri kasa aralığında boşluk, sim yuvasında bozukluk ve pilin tamamen bitmiş olması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu problemlerle i...
"Teşekkür ederim"
Haziran 2025 tarihinde Getmobil üzerinden 2 adet siyah ve beyaz Apple iPhone 11 aldım. Satın alma sırasında ürünün “mükemmel” kategorisinde olduğundan...
Getmobilden aldığım Samsung Galaxy Watch Ultra LTE ve Titanyum yazılı saat Bluetooth ve Turuncu geldi. Sıfırı 10.000 TL daha ucuz olan saati 10.000 TL fazla ile yenilenmiş almış oldum. İade talebi oluşturdum ama giden vakit ve hesabımdan çekilen para ne olacak? Yani biz getmobile güvenerek ürünü alı...
Merhaba, 28 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil firmasından gtb202300017457 belge numarası ile Yenilenmiş iPhone 11 64GB cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu ve bir süre sorunsuz şekilde kullanabildim. Ancak kısa bir süre sonra cihazımda "iCloud hesa...
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 