to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil internet sitesi üzerinden aldığım Redmi Note 9 Pro marka telefonu anneme kullanması için almıştım. Cihazda şebeke sorunu yaşamaya başladık, aramalarda karşı tarafa sesimiz kesik kesik gidiyordu. Bu nedenle telefonu garantiye gönderdim.
Telefonu 5 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile Grt75387099A takip numarasıyla servise yolladım. Bugün 21 Nisan olmasına rağmen cihazın durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Getmobil müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her seferinde sadece yapay zeka karşılıyor, derdimi anlatmama rağmen “destek kaydı oluşturuldu, sizi arayacaklar” deniliyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor. WhatsApp hattından yazdığımda yine sadece yapay zeka ile aynı cevaplar alınıyor. Son olarak Getmobil’e e‑posta gönderdim, ona da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem telefonun uzun süredir serviste kalması hem de hiçbir şekilde bilgi alamamam nedeniyle mağdur oldum. Cihazımın akıbeti hakkında net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet sebebiyle ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Getmobil aracılığıyla garantiye gönderdiğim iPhone 14 Pro Max cihazım 21 gündür serviste olmasına rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. 26 Mart’ta Getmobil’in anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile telefonu gönderdim ve Grt07477775A takip numaram bulunuyor. Getmobil sisteminde cihazım yaklaşık 1,5 haftadı...
23 Mart tarihinde Getmobil’in internet sitesi üzerinden peşin olarak 26.727,44 TL ödeyerek Apple iPhone 12 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kamerada ciddi bir arıza olduğunu fark ettim, yakınlaştırma kamerası ve sensörü bozuktu. Bunun üzerine Getmobil müşteri hizmetleriyle görüştüm, özür...
15 Ekim 2025 tarihinde Getmobil’den iPhone 12 128 GB telefon satın aldım. Cihaz arıza verdiği için 11 Nisan Cumartesi günü WhatsApp hattı üzerinden aldığım kargo bilgisiyle telefonu garantiye göndermek üzere Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. Kargo takip kodum Grt15128819A. Yurtiçi Kargo takip ekranında...
Getmobil internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro cihazım kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve arka kamerasında sorun vardı. Fotoğraf ve video çekerken ekranda renkli renkli görüntüler oluşuyordu. Bu sebeple cihazı 6 Şubat’ta garantiye gönderdim ve 9 Şubat’ta ellerine ulaştı. Kargo...
Redmi 9t model telefonumu geçen sene 14 Şubat’ta satın aldım. Aldığımdan beri yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı şu ana kadar 3 defa kendi yetkili servisleri olan Getmobil Teknoloji servisine gönderdim. Her seferinde sorunların çözüldüğü söylenmesine rağmen problemlerim devam ediyor. Serviste son ...
Yorumlar