to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden GET Mobil mağazasından 11.04.2025 tarihinde ikinci el bir iPhone 11 256 GB mor renkli telefon satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir fiziksel sorunu yoktu, ancak 2-3 hafta kullanım sonrası cihaz kendi kendine kapanmaya başladı ve yüz tanıma özelliği çalışmamaya başladı. ...
Merhabalar, 16 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil firmasından yenilenmiş iPhone 11 256 GB B grade siyah telefon aldım. Garantisi deva...
GET Mobilden 14 Pro Max mükemmel bir cihaz aldım. Cihazın orijinal ekran ile değiştiğini ve başka hiçbir sıkıntısı olmadığını, ürünün arkasında olduklarını söylediler. Ancak telefon elime ulaştığında durum hiç de öyle değildi. Ekran yan sanayi, Wi-Fi'ye bağlanmıyor ve arka kapak çatlak bir şekilde g...
14.07.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş sistemde 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ürünüm gönderilmiyor ve bugün 29'u oldu. Mağdur edildim, günlerdir telefonu bekliyorum. Kesinlikle ürünüm hazırlanmadı.
28 Temmuz gecesi verdiğim siparişi, 29 Temmuz sabahı müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. 'Tamam, siparişinizin iptali alınmıştır' denil...
16 Temmuz 2025 tarihinde, kullanmadığım telefonu satmak için getmobil.com internet sitesinden teklif aldım ve cihazımı, verdikleri kargo kodu ile kendilerine gönderdim. 18 Temmuz'da cihazın ellerine ulaştığı sistemde işleme alındığı göründüğü sırada, 19 Temmuz'da müşteri hizmetlerinden cihazı ne zam...
Getmobil sitesi üzerinden 11 Nisan 2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max ve kılıf siparişi oluşturdum. Sipariş numaram ONGM00373276. İki hafta bekledikten sonra, telefonda sorun olduğu ve muadil bir cihaz gelene kadar beklemem ya da iade yapabileceğim söylendi. Beklemeyi tercih ettim. Telefon 20 Mayıs ta...
"Öncelikle gönül Hanım'a ilgi ve alakalarından dolayı çok çok teşekkürlerimi sunuyorum yardımcı olduğu için de GET mobil ekibine buradan teşekkürlerimi sunuyorum böyle aksiliklerin yaşanmaması için elinden ellerinden gelen nezaketi göstereceklerini ve yaşanan aksaklığın bir daha oluşmaması için daha özenli çalışacaklarını söylediler teşekkürler"
13 Temmuz’da Getmobil üzerinden 128 GB yıldız ışığı renkli iPhone 13 satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 12 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Sipari...
İki ay önce Getmobil'den oğlum için aldığımız iPhone 11 telefon şebeke problemi yaşattı. Birden kendini kilitledi ve garantisi için gönderdik. Müşteri temsilcileri 14 iş gününde geri gönderileceğini belirtmesine rağmen, bugün itibarıyla 19 iş günü, toplamda 26 gün geçti. Telefondan hâlâ haber yok. H...
Getmobil firmasından yenilenmiş bir telefon aldım, ancak cihaz 2 ayda bozuldu. Garanti kapsamında firmaya gönderdim. 16/06/2025 tarihinde teslim aldılar fakat hâlâ inceliyorlar. Müşteri temsilcisini aradığımda, talebiniz öne alınmıştır diyerek oyalıyorlar. Bu kadar süredir telefonsuzum, bunun hesabı...
Getmobil'den 7-8 Temmuz tarihlerinde iPhone 13 Pro Max aldım, 'mükemmel' kategorisindeydi ve 12 taksit olarak aylık 4.640 TL 25 kuruş ödeyecektim. Tel...
Cihazım geldi ama sorunları bitmiyor. NFC çalışmıyordu, gönderdim, yapıldı dediler ve geri geldi. Aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri o kadar kötü ki hiçbir sorunu çözmüyor, iade süreci geçti. Benim telefon tekrar gelene kadar 60 bin lira çöp oldu. Anlayacağınız, burası pişmanlıktır. Şikayet...
GET Mobil'den aldığım 34-115-0091537 yenilenmiş sertifika numaralı Xiaomi 11T telefonum, 1 ay içinde klonlanmış yurtdışı çakma telefon arızası verdi. Getmobil Teknoloji A.Ş. Kağıthane adresinize Haziran sonunda gelerek, 'Oyun oynamamama rağmen çabuk batarya bitimi ve çakma klonlanmış telefonlarda gö...
Merhaba, bugün Akasya AVM'deki şubenizde iPhone 12 Pro telefonumu satmak için gittim. Bir beyefendi bizimle ilgilenirken fiyat verildi ve paranın hesaba geç gelmesinin mümkün olduğu söylendi. Daha sonra kısa boylu, hafif kilolu, saçları beyaz bir kişi gelip aşağılayıcı bir tavırla, 'Sen çok fiyat ve...
Şaka gibi bir şirket. Sipariş oluşturdum, 3 dakika sonra iptal ettim. Sistemden müşteri temsilcisini aradım, iptal talebi oluşturdum; hâlâ iptal olmadı. Mail attım, dönüş yapıldı fakat iptal gerçekleşmedi. WhatsApp'tan yazdım, talep oluşturdum; yine iptal olmadı. Bugün ise kargoya vermişler. 10 günd...
Getmobil üzerinden almış olduğum cep telefonu, garanti süresi kapsamında arıza yaptığı için Getmobil müşteri hizmetlerini aradım ve verdikleri kargo k...
"Şikayetten hemen sonra ilgilenildiği için teşekkür ederim tüm sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi çok çok yetkindi. Teşekkürler..."
Merhaba, 12.07.2025 tarihinde cihaz satın alımı yaptım. 24.07.2025 aradan 12 gün geçmesine rağmen müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde sürekli aynı şeyler söyleniyor. İptal etmek istiyorum. Daha sonra tekrar görüştüğümde iptal talebinin olmadığını söylüyorlar. Ne ürün gönderiliyor ne öd...
30.06.2025 tarihinde batarya değişimi talebiyle garantiye gönderdiğim cihaz üstünden 25 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür onarım sürecine geçildiği söylenen telefon hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Geçen haftadan itibaren olmak üzere her gün arıyorum her seferinde acil...
Şubat 2025 tarihinde getmobil sitesi üzerinden Samsung Galaxy z Flip 5 model yenilenmiş telefon satın aldım. Telefonumu 3 ay kullandıktan sonra bir kere bile düşürmemiş olmama rağmen telefonun dokunmatiği ansızın çalışmamaya başladı. 19 Haziran 2025 tarihinde hemen telefonumu garantiye gönderdim. Şu...
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
