Onaylı İade Kredi Kartına Yansımıyor

Getmobil üzerinden 16 Nisan tarihinde iPhone 13 Yıldız Işığı 128 GB siparişi verdim. Ürün 19 Nisan’da elime ulaştı, fakat bazı sebeplerden dolayı teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, kredi kartı ile taksitli olarak yaptığım ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçle ilgili Getmobil müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de konuyla ilgilenilmedi ve net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.
Onaylanmış iademin ödediğim toplam tutar üzerinden gecikme olmadan derhal kredi kartı hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
16 Nisan'da sipariş verdim 19 Nisan'da elime ulaştı tekrar 19 Nisan'da 1 saat içinde iade olarak geri gönderdim ama ücret iadesi hala yatmadı kredi kartı ile taksitle aldığım için ekstrem ve yansımadan paramın yatması lazım ve uygulama hiçbir şekilde ilgilenmiyor













