Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getmobil'de Yenilenmiş Apple 15 Pro Modeli Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

profile
21 Nisan 11:28
18

Getmobil üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 15 Pro cihazı satın aldım ve 14 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefon tamamen arızalandı ve yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde açılmıyor.

Sorunu yaşadıktan sonra Getmobil’e ulaşmak için defalarca deneme yaptım ancak bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Canlı bir muhatap yerine sadece yapay zeka ile hazırlanmış bir sistem karşıma çıkıyor ve günlerdir “Sizi en kısa sürede arayacağız” şeklinde otomatik cevap veriliyor, fakat ne arayan var ne de soran. Herhangi bir kayıt numarası da verilmiyor.

Yenilenmiş olarak aldığım ve kısa sürede tamamen kullanılamaz hale gelen bu telefon için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iadesiyle ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte iletişim kuramamaktan ve ilgisizlikten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadığımı ve bu deneyim sonrası Getmobil’i hiç kimseye tavsiye etmediğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Cihazın Geri Getirilmemesi

profile
30 Mart 18:56
760
2
Mesut sonuçtan memnun değil

Yenilenmiş İPhone 15 Pro’da Face ID Çalışmıyor Ve Getmobil Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
08 Nisan 22:04
857
yenilenmis-iphone-15-proda-face-id-calismiyor-ve-getmobil-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
yenilenmis-iphone-15-proda-face-id-calismiyor-ve-getmobil-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Satın Aldığım İphone 15 Pro Arızalı Çıktı, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Gökalp
08 Ekim 2025 23:05
2.033

İade Edilen İphone 15 Pro Ücretim Bir Haftadır Yatırılmadı

profile
Emirhan
19 Kasım 2025 13:52
1.306
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru