to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart’ta Getmobil üzerinden ikinci el Samsung Galaxy s22 Ultra satın aldım. Ürünün kutu içeriğinde bulunması gereken şarj kablosu çıkmadı. Yaklaşık 15 gün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sadece sanal asistan ile muhatap olabildim ve keyiflerine göre arama yaptıkları için sürecim ciddi şekilde gecikti. Sonunda zor da olsa bana bir kablo gönderdiler ancak gönderilen kablo, bu cihaz için olması gereken Type-C’den Type-C’ye kablo değil, standart şarj kablosuydu.
Bunun üzerine tekrar iletişime geçtim ve destek kaydı açtıklarını söylediler fakat üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem eksik ürün gönderimi, hem yanlış kablo yollanması, hem de süreç boyunca bu kadar yavaş ve ilgisiz davranmaları kabul edilebilir değil.
Getmobil’den, Samsung Galaxy s22 Ultra için kutuda olması gereken orijinal Type-C – Type-C şarj kablosunun, hiçbir ek uğraş ve gecikme olmadan, acil olarak tarafıma gönderilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Getmobil’in kendi internet sitesinden 16 Nisan tarihinde yenilenmiş Samsung Galaxy Note 21 Ultra model telefon satın aldım, ürün 18 Nisan’da elime ulaştı. Ancak kargoyu açmadan kutu üzerindeki bilgilerden ve dış görüntüsünden bana gönderilen telefonun, sipariş verdiğim Note 21 Ultra değil, daha alt ...
26 Ekim tarihinde Getmobilden “mükemmel” kategorisinde Samsung Galaxy s22 cihazı satın aldım. Kargo süresi uzadığı için iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi ve ürün 6 Kasım’da tarafıma gönderildi. Cihazı kullanmak istediğimde yazılım güncellemesi yaptım, güncelleme esnasında telefon ...
11 Eylül tarihinde Getmobil online satış üzerinden Samsung S22 Ultra model telefon siparişi verdim (Sipariş No: ongmn95051105). Ürünü anneme doğum günü hediyesi olarak aldım ve 21 Eylül’deki doğum gününe yetişmesini özellikle istedim. Ancak, firmanın sitede tahmini olarak bildirdiği 6-8 iş günü tesl...
Yorumlar