to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil üzerinden 10 Mart tarihinde a kalite (mükemmel) olarak iPhone 8 Plus 128 GB bir cihaz satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ekranda problem olduğunu fark edip hemen firmaya bildirdim. Bana, sorunun garanti kapsamında onarımının yapılacağı söylendi ve verilen kargo teslim kodu ile cihazı kargoya teslim ettim. Cihazı göndermemin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen telefon hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte firmayla neredeyse hiç iletişim kuramıyorum. Aradığımda sadece yapay zeka destekli bir müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ve bu sistem gerçek bir çözüm sunmuyor, sadece destek kaydı oluşturulduğunu söylemekle sınırlı kalıyor. Açtıkları kayıtlara rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. E‑posta ile defalarca kez yazmama rağmen yaklaşık 1 aydır aldığım tek cevap, cihazın onarımının tamamlandığı ve kontrol edildiği yönünde oldu.
En son gelen e‑postada ise cihazın ana kartının yandığı belirtildi. Oysa cihazı gönderdiğimde çalışır durumdaydı ve ana kartla ilgili hiçbir şikayetim yoktu; ben sadece ekrandaki problem sebebiyle göndermiştim. Buna rağmen bana ana kart arızasından bahsedilmesi, hem sürecin şeffaf yönetilmediğini düşündürüyor hem de mükemmel olarak satılan bir cihazın bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ongmn numaralı ongmn49966945 işlemim kapsamında, satın aldığım iPhone 8 Plus cihazımın herhangi bir ek sorun yaratılmadan, eksiksiz şekilde onarılıp acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
26 Ocak 2025 tarihinde sipariş numarası ONGM00291541 olan iPhone 8 Plus cihaz satın aldım. Aldığım ürün mükemmel kategorisinde ve nokta hatasız. Buna istinaden cihazın kurulumunu tamamladım ve hediye aldığım kişiye teslim ettim. Fakat aldığım mükemmel ürün test edilmeden tarafıma gönderilmiş olup mi...
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 8 Plus telefon arızalandığı için, 17 Ocak 2026 tarihinde Getmobil’in verdiği kargo kodu ile cihazı İzmir’de, yönlendirdikleri servise kargo ile gönderdim. Bu işleme ait Getmobil’in sağladığı sertifika numarası 34-115-113114’tür. Aradan yaklaşık bir ay geçmesin...
Getmobilden iPhone 8 Plus aldım. Cihazı alırken sundukları cihaz durumundan mükemmel olanı seçtim. Neyse cihaz geldi. Ve cihazın ekranının da sorun vardı. Ekran ile kasa arasındaki açıklıktan resmen telefonun içi görünüyordu. Toch ıd ve true tone çalışmıyordu. Garanti kapsamında cihazı göndermemi sö...
Getmobil üzerinden Google hesabımla verdiğim ongmn64543653 numaralı iPhone 8 Plus siparişimde "mükemmel" durumda ürün seçmeme rağmen, cihazın kasasında çok fazla çizik vardı ve şarj almıyordu. Ürünü 4 Ekim Cumartesi günü teslim aldığım anda iade ettim. Kargo takip kodum: 404586269813. Ürün iadesi G...
Getmobil üzerinden yaklaşık 13.000 TL ödeyerek “mükemmel kondisyonda” olarak belirtilen iPhone 8 Plus satın aldım. Siparişim elime yaklaşık bir ay gecikmeyle ulaştı. Kargoyu açtığım anda telefonun kasasının dağınık olduğunu fark ettim, telefon zaten çalışmıyordu. Cihaza güvendiğim için bir telefonc...
Yorumlar