İade İşlemi Sistemde Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Getmobil internet sitesi üzerinden aldığım iPhone 13 telefonu iade ettim ancak 10 Nisan’dan bu yana iade işlemlerim sistemde görünmüyor. 31500 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram gtm1149438795 olmasına rağmen, sistemde iademle ilgili herhangi bir kayıt göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum ve daha sonra aranacağım söylenmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor, kimseyle gerçek bir görüşme sağlayamıyorum.
İademin sisteme işlenmesini, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve 31500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Yenilenmiş İphone 13'te Face ID Sorunu Ve Geciken Ücret İadesi
İade Onaylandı, Ücret Hâlâ Yatırılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 13 marka telefon satın aldım ancak ürünü iade ettim ve iadem onaylandı. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen üc...
İphone 13 Pro Max Siparişimde Arızalı Ürün Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Getmobil internet sitesinden 43.998,90 TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max model bir telefon sipariş ettim. Ürün elime ulaştığı gün, cihazı şarja takıp erte...
İade Sürecinde Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yorumlar