Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşlemi Sistemde Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

profile
17 Nisan 10:47
1.429

Getmobil internet sitesi üzerinden aldığım iPhone 13 telefonu iade ettim ancak 10 Nisan’dan bu yana iade işlemlerim sistemde görünmüyor. 31500 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram gtm1149438795 olmasına rağmen, sistemde iademle ilgili herhangi bir kayıt göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum ve daha sonra aranacağım söylenmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor, kimseyle gerçek bir görüşme sağlayamıyorum.

İademin sisteme işlenmesini, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve 31500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

iade-islemi-sistemde-gorunmuyor-ve-musteri-hizmetlerinden-geri-donus-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aleyna
07 Ağustos 2025 13:20
1.991
"Sürecimi hızlı bir şekilde takip ederek sonuca ulaştıran gönül hanıma çok teşekkür ediyorum."
5
Şükrü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şükrü
10 Eylül 2025 12:47
836
"Ürünüm arızalı gelmesine rağmen daha sonra gerek iade ve gerekse para iadesinde fazla bir sıkıntı çekmedim"
iade-surecinde-geciken-odeme-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru