GetMobil’in Reklamı İle Gerçek Fiyat Teklifi Ve Ödeme Süresi Arasındaki Çelişki

03.06.2026 tarihinde yaklaşık 12:40 – 13:30 saatleri arasında GetMobil’in internet sitesi üzerinden iPhone 12 model telefonumu satmak için işlem yaptım. Siteye cihaz modelini girdiğimde ilk olarak 12.000 TL teklif verildi. Ardından cihazda bulunan kusurları sisteme tek tek girdim ve bu kez 9.050 TL yeni teklif oluştu, ben de bu fiyatı kabul ettim.

Daha sonra adresime gelen görevli, sistemde bilgilerin girilmediğini söyleyerek hem kusurları sanki gizlemişim gibi bir hava yarattı hem de beni adeta yalancı durumuna düşürmeye çalıştı. Buna ek olarak 7.260 TL gibi çok daha düşük bir fiyat teklif etti. Bu teklifi kabul etmediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine kurye, telefonu 9.050 TL’den alacağını söyledi ve gcpn39668233 numaralı cihaz satış talebim için onay sürecini başlattı, tüm bilgiler paylaşıldı.

Kurye, IBAN bilgilerimi aldıktan sonra ödemenin yarım saat içinde hesabıma geçeceğini söyledi. Ancak reklamlarınızda ve tanıtımlarınızda sürekli “10 saniyede ödeme”, “1 dakikada ödeme” gibi söylemler kullanmanızı, sahada ise hem fiyatı düşürmeniz hem de insanları oyalayarak zamanlarını çalmanızı son derece yanıltıcı ve güven kırıcı buluyorum. Süreçte hem rakamsal anlamda ciddi bir fark yaratılıyor hem de verilen sözlerle uygulama birbirini kesinlikle tutmuyor.

GetMobil’den talebim, cihazım için sistemde kabul ettiğim ilk net fiyat olan 9.050 TL’nin eksiksiz ve gecikmesiz şekilde hesabıma ödenmesi ve reklamlarınızda yer alan süre ve fiyat vaatlerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesidir. Ayrıca personelinizin müşteriyi yalancı durumuna düşüren bu yaklaşımının incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.