Getmobil müşteri

Getmobil’den aldığım iPhone 8 Plus cihazda yaşadığım ses problemi nedeniyle 28 Ağustos’ta İstanbul Levent’teki genel merkeze servise gönderdim. Cihaz elime ilk ulaştığında da arızalıydı ve bu nedenle hemen servise başvurdum. Yaklaşık 10 gündür cihazım hala işlemde görünüyor ve tarafıma herhangi bir ...

28 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:08’de Getmobil online mağazasından Xiaomi Redmi Note 10S model cihaz için ONGMN04816789 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 5.999 TL ödeme yaptım. Alışveriş sürecinde şahsıma sürekli problem çıkarıldı, oyalandım ve mağdur edildim. Tüm süreç boyunca müşteri h...

GET Mobil’den “mükemmel” kategorisinde yenilenmiş iPhone 15 Pro aldım. Cihaz elime ulaştığında, beklediğim gibi orijinal ve sorunsuz bir ürünle karşılaşmadım. Cihazın pili ve ekranı yan sanayi parçalarla değiştirilmiş, ayrıca ayarlarda hata vermemesi için direnç veya çip ile müdahale edilmiş. 80.000...

24 Ağustos tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Z Fold 4 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişim, 3 Eylül’de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş durumunda ücret iadesi yapıldığı belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ücret yatmadı. Konu ile ilgil...

3 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımı bazı teknik arızalar nedeniyle Getmobil teknik servisine gönderdim. 28 Ağustos’a kadar onarım süreci tamamlandı ve cihazın kargoya verilmek üzere hazır olduğu tarafıma bildirildi. Ancak 28 Ağustos’tan 4 Eylül’e kadar cihazımın kargoya verilmesini bekledim. Bu s...

09 Ağustos’ta garanti kapsamında onarıma gönderdiğim iPhone se 2020 model cihazım, 04 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Getmobil tarafından tüm kontrollerinin yapıldığı belirtilerek gönderilen cihazın arka kamerasının çalışmadığını fark ettim. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, cihazı tekrar on...

Getmobil’den Teknosa aracılığıyla satın aldığım iPhone 11 cihazım arızalı çıktığı için iade talebinde bulundum. 15 gündür para iademin yapılmasını bekliyorum. İade işlemi için GTB2025000014307 numaralı başvurumu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, ancak her seferinde sadece “gerekli...

Getmobil üzerinden 21 Ağustos’ta Samsung S22 Ultra model telefon siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN03917091). Ürünü teslim aldıktan sonra, beyaz ekranda lekeler olduğunu ve SIM kartı takınca arama yapılamadığını, internete de bağlanmadığını fark ettim. Bunun üzerine, 26 Ağustos’ta iade kodu oluştura...

25 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 12 model bir cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN76284590. Siparişimin teslimat adresi Muğla Bodrum’dur. Sipariş bedeli olan 19.945 TL’yi ödedim. Ancak aradan sekiz gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle...

Getmobil web sitesinden 18.08.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 marka/model bir cihazı 8.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak cihazın yurt dışı kayıtsız çıkması nedeniyle ürünü iade ettim ve iadem 01.08.2025 tarihinde onaylandı. Buna rağmen bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Bu sü...

Temmuz ayının ortalarında Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım (Sipariş No: ONGMN24316156). Ürünü teslim aldığımda ekranında hemen bir hata fark ettim ancak servis süreciyle uğraşmak istemediğim için bekledim. Yaklaşık üç hafta sonra ise telefonda ara ara "servis yok" hatası almaya başla...

28 Ağustos Perşembe günü Getmobil internet sitesinden iPad 10. Nesil 10.9 64GB tablet siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN5825**18). 2 Eylül’de Getmobil tarafından telefonla aranarak, ürünün kronik bir arızası olduğu ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ancak aradan iki iş günü geçmesine rağmen, ...

25.08.2005 tarihinde Getmobil üzerinden Apple Ultra Watch 1 akıllı saat satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve iade işleminin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak, bugün yedinci ve sekizinci iş günü olmasına rağmen 28.750 TL tutarındaki ücretim hala Zip Kredi hesabıma iade edilmedi....