to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Ve Kargo Verilmedi
31 Mayıs 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 13 satın aldım. Siparişim üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram ONGMN26634365’tir.
Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün bu hafta içinde elimde olacağı söylendi; ancak verilen sözlere rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi teslim edilmedi. Şu an kullanabileceğim bir telefonum olmadığı için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vallahi bir teşekkür borcum yok telefonıu gönderene kadar yüreğimizi şişirdiler, ayrıca o yapay zeka destekli müşteri hizmeti servisini kaldırın güven konusunda yerin dibini yaşatıyorsunuz. Sipariş verirken aklımda bir tane soru işareti yoktu şimdi acaba kırık mı gelir, acaba mükemmel yerine çok iyi mi gönderirler vs. Bir sürü soru işareti var.
