Getmobil’de İphone 16 Plus Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Canlı Destek Yok

Getmobil üzerinden 29 Mayıs 2026 tarihinde Apple iPhone 16 Plus 256 GB model telefon siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Destek almak için ulaştığım kanalda sadece yapay zeka destekli bir müşteri hizmetleri sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne net bir teslimat tarihi alabiliyorum ne de siparişimle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılabiliyor. Sipariş numaram ONGMN78696438’dir.

Siparişini verdiğim ürünün hiçbir gerekçe belirtilmeden bu kadar gecikmesi ve doğru düzgün bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Telefonumun derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.