Getmobil müşteri

26/03/2025 tarihinde Getmobil.com üzerinden 4.250 TL ödeyerek yenilenmiş Samsung A21s satın aldım. Cihaz elime ulaştığında sim kart yuvası bozuktu ve telefon, önceki kullanıcının tüm bilgileriyle dolu şekilde geldi. Üründe hiçbir yenileme işlemi yapılmamıştı. Sorunu bildirdim ve cihazı Yurtiçi Karg...

07.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden kredi kartı ile 12.900 TL ödeyerek iPad 10. Nesil ikinci el tablet siparişi verdim (Sipariş No: ongmn69319932). Ürün açıklamasında 1 ila 6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 8. iş gününde hiçbir gerekçe açıklanmadan siparişim iptal edildi v...

Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımı iade ettim. İade sürecimin normalde 3 iş günü içerisinde sonuçlanması gerekiyordu fakat bu süre aşıldı ve ancak daha sonra iadem onaylandı. Sonrasında ücret iadesi süreci başladı ve bu işlemin de 5 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak a...

13 Eylül’de Getmobil.com üzerinden iPhone 15 siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 45.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ongmn23602054. Sipariş verirken 'hızlı kargo' ibaresi yer alıyordu, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu hakkında müşteri ...

Yaklaşık 2 hafta önce GETmobil’den Redmi markalı yenilenmiş ve mükemmel yazan bir cihaz aldım özellikle mükemmel yazdığı için aldım ve gelen cihaz gerek kozmetik gerek kullanış acısından çok kötü geldi. Bende hiç kullanmadan ertesi gün cihazı geri iade yolladım. Müşteri iletişim merkeziyle görüştüm ...

Ağustos ayında Getmobil İstanbul Kağıthane şubesinden aldığım ve garanti kapsamında olan iPhone 11 Pro Max cihazımı, telefonun kendiliğinden kapanması ve ekranın kendiliğinden hareket edip bir yerlere girmesi gibi sorunlar nedeniyle servise gönderdim. Ancak cihazım servisten döndüğünde hiçbir sorun ...

Getmobil’den yaklaşık bir buçuk ay önce Samsung Galaxy Note 22 Pro model yenilenmiş bir cep telefonu satın aldık. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra ekran kararması sorunu yaşadık ve ertesi gün, kutudan çıkan tüm aksesuarlarla birlikte, Getmobil’in anlaşmalı olduğu kargo ile kendilerine gönderdik. İ...

08/09/2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max model telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken Akasya AVM bayisinde 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, siparişimin ev adresime teslim edilmesini seçtim. Sipariş numaram: OGNMN85045423. Sürecin başından beri müşte...

iPhone 14 Pro Max cihazımda 13.05.2025 tarihinden beri ana kart çatlağı sorunu yaşamaktayım. Apple garantim sona erdiği için Getmobil’in yönlendirmesiyle cihazımı Antalya’daki Matech İletişim teknik servisine gönderdim. Teknik servis cihazın tamir edildiğini belirtti; ancak cihazımda herhangi bir ta...

11 Eylül'de GETMOBİL'in kendi internet sitesi üzerinden iPhone SE 2020 model telefon siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN5788**93). Siparişimi kredi kartı ile 7.400 TL ödeyerek tamamladım. Satın alma sırasında ürünün 6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 5. iş günü bitmiş olma...

28.08.2025 tarihinde Getmobil’in kendi sitesinde Elpa Shop mağazasından iPhone 12 Pro Max model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Ürünü 35.999 TL’ye kredi kartı ile 6 taksit şeklinde aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra telefonun kendi kendine kapanması gibi ciddi bir arıza yaşadım ve bu nedenle ia...