Getmobil müşteri

Ağustos ayında Getmobil web sitesinden Samsung Galaxy S23 FE model bir telefon satın aldım ve 19.985 TL ödeme yaptım. Ürün “mükemmel” kategorisinde olmasına rağmen, elime ulaştığında ezik vardı. Hemen aynı gün ürünü iade ettim ve 2 Eylül’de iade onaylandı. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen para...

26 Ağustos’ta Getmobil üzerinden sipariş verdiğim iPhone 14 Pro, ancak 6 Eylül’de elime ulaştı. Teslimat süresinin neden bu kadar uzun sürdüğünü sorduğumda, kalite kontrol işleminin uzun sürdüğü belirtildi. Fakat 6 Eylül’de teslim aldığım telefon, ertesi gün yani 7 Eylül’de bozuldu. Kalite kontrol s...

25.07.2025 tarihinde Getmobile üzerinden aldığım ikinci el iPhone XS cihazımı garantiye gönderdim. 21 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılmadığı için 26.08.2025 tarihinde para iadesi talebinde bulundum. Aradan 38 iş günü geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve hiçbir şekilde bil...

Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro modelini çok iyi kondisyonda, garantili şekilde ve kredi kartı ile 50.800 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açar açmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Telefonun her yerinde çizikler mevcut, ekranında yaklaşık 4 cm uzunluğunda derin bir çizik var. ...

+3

8 gün önce Getmobil’den iPhone XS model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN5305**71. Siparişi verirken teslimat süresi 6 gün olarak belirtilmişti, ancak şu ana kadar ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde 'Sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor. Siparişin Giresun’a teslim edilmesin...

23 Ağustos'ta Getmobil web sitesinden mükemmel kozmetikte yenilenmiş iPhone 15 Pro 265 GB aldım. Aldığım ürünün mükemmel kozmetikle ilgisi yoktu; sertifikasında değişen parça olmadığı, bakım ve yazılım güncellemesi yapıldığı yazıyordu. Ancak cihazın ön camı ve arka kapağı değişmiş ya da sökülüp açıl...

+1

Mayıs ayında aldığım iPhone cihaz, ağustos sonunda kendi kendine açılıp kapanmaya ve pil hatası vermeye başladı. Telefonları yenileme işlemi yapılırken orijinal parça kullanılmadığını düşünüyorum. Zaten sipariş sürecinde de kargoya verilene kadar 'cihazınız test ediliyor' gibi bahanelerle, stok duru...

6 Ağustos’ta Getmobil’in kendi internet sitesinden yenilenmiş Samsung A52 model bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kasasında sorun vardı ve şarjı sürekli kendi kendine bitiyordu. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. 1 Eylül’de iademin onaylandığı bildiri...

23/08/2025 tarihinde Akfa Tekno internet sitesi üzerinden aldığım iPhone 11 Pro Max model ürünü, hoşuma gitmediği için aynı gün iade talebinde bulundum ve ürünü bana geldiği gibi eksiksiz şekilde geri gönderdim. İade talebim onaylandı; ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 25.898 TL tutarındaki ücre...

Ağustos 2025’te Getmobil’den 1 yıl Getmobil garantisiyle iPhone 11 satın aldım. Cihazı normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, pil sağlığı çok kısa sürede hızla düşüş gösterdi. Şu anda pil sağlığı %83 seviyesine geriledi. Bu durum, yeni aldığım bir cihazdan beklemediğim bir sorun ve mağduriy...

GET Mobil adlı firmadan internet üzerinden iPhone 12 model telefon satın aldım. Ancak ürünü daha sipariş aşamasındayken iade etmek istedim. Buna rağmen yine de gönderdiler. 4 Ağustos tarihinde kutusunu bile açmadan iade talebimi ilettim. Ödememi kredi kartı ile 22.599 TL olarak gerçekleştirdim. Sipa...

Getmobil üzerinden 9 Eylül 2025 tarihinde iPhone 13 Pro siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN32677600. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Kargolama sürecinin 6 iş günü süreceği belirtiliyor, ancak bir telefonu kargolayıp göndermek bu kadar uzun sürmemeli. Müşteri hizmetle...