Getmobil müşteri

6 Ağustos’ta Getmobil’in kendi internet sitesinden yenilenmiş Samsung A52 model bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kasasında sorun vardı ve şarjı sürekli kendi kendine bitiyordu. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. 1 Eylül’de iademin onaylandığı bildiri...

23/08/2025 tarihinde Akfa Tekno internet sitesi üzerinden aldığım iPhone 11 Pro Max model ürünü, hoşuma gitmediği için aynı gün iade talebinde bulundum ve ürünü bana geldiği gibi eksiksiz şekilde geri gönderdim. İade talebim onaylandı; ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 25.898 TL tutarındaki ücre...

Ağustos 2025’te Getmobil’den 1 yıl Getmobil garantisiyle iPhone 11 satın aldım. Cihazı normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, pil sağlığı çok kısa sürede hızla düşüş gösterdi. Şu anda pil sağlığı %83 seviyesine geriledi. Bu durum, yeni aldığım bir cihazdan beklemediğim bir sorun ve mağduriy...

GET Mobil adlı firmadan internet üzerinden iPhone 12 model telefon satın aldım. Ancak ürünü daha sipariş aşamasındayken iade etmek istedim. Buna rağmen yine de gönderdiler. 4 Ağustos tarihinde kutusunu bile açmadan iade talebimi ilettim. Ödememi kredi kartı ile 22.599 TL olarak gerçekleştirdim. Sipa...

Getmobil üzerinden 9 Eylül 2025 tarihinde iPhone 13 Pro siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN32677600. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Kargolama sürecinin 6 iş günü süreceği belirtiliyor, ancak bir telefonu kargolayıp göndermek bu kadar uzun sürmemeli. Müşteri hizmetle...

29 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Plus siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN76908000). Ürün yaklaşık 5 gün sonra İstanbul’daki adresime ulaştı. Ancak ürünü açtığımda, cihazda yan sanayi ekran takılı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç beklemeden, aynı gün iade ettim (Kargo Ta...

Getmobil üzerinden “mükemmel” kategorisinde ve yenilenmiş olarak Akfa Tekno bayisinden iPhone 12 Pro aldım. Sipariş numaram: ONGMN09810759. Cihazı 12 Eylül’de teslim aldım ve sadece 1 saat elimde tuttum. Ürünü teslim aldığımda, cihazın arka camı, ekranı ve pili değiştirilmişti; kasası ise ciddi şeki...

+2

Getmobil’in mobil sayfası üzerinden aldığım iPhone 13 cihazımda, henüz 1 yıl dolmadan sürekli arıza yaşadım ve toplamda 4 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Son olarak 28 Temmuz’da batarya problemi nedeniyle garantiye yolladığım telefonum, üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. ...

4 gündür gün içinde paramızı yatıracaklarını söylüyorlar. Hâlen paramızı yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir çözüm yok. Lütfen paramı gün içinde yatırın, rica ediyorum. Her gün arıyorum, her gün gün içinde yatıracağınızı söylüyorsunuz, 4 gün oldu bugün.

Getmobil üzerinden Samsung S20+ modelini 14.600 TL tutarında, 6 taksit ile satın aldım. Ürün “mükemmel sertifikalı” olarak satılmasına rağmen elime ulaştığında iki önemli kusuru vardı: Arka kapağı açıktı ve bataryası aşırı derecede ısınıyordu. Cihazı kullanmakta zorlandım ve bu nedenle 23 Ağustos’ta...

12 Temmuz’da Trendyol üzerinden aldığım yenilenmiş iPhone 11 cihazım, elime ulaştıktan yaklaşık bir ay sonra arızalandı. Cihazı garantiye gönderdim ve geri aldım, ancak garantiye geldikten sonra yaklaşık bir ay içerisinde aynı arızayı tekrar yaşadım. Şu anda ikinci kez garantiye göndermek durumunday...

26 Ağustos’ta Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro model telefon siparişi verdim. Siparişim elime 6 Eylül’de ulaştı; teslimat süresi oldukça uzadı ve bunun nedeninin kalite kontrol süreci olduğu belirtildi. Ancak, telefonu teslim aldıktan sadece 2 gün sonra cihaz şarj olmamaya başladı ve ekranı donarak ...

22 Ağustos’ta Getmobil web sitesi üzerinden iPhone se 2020 modeli sipariş ettim. Sitede ürünün sekiz gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bu süreyi uzatmak istediler. Kabul etmediğimi belirtince cihazı erken gönderdiler fakat cihazda herhangi bir kontrol yapılmamıştı. Ürünün beyaz kı...

Getmobil’den aldığım iPhone 13 Pro (Sipariş No: ONGMN07441097) cihazımı yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra, 2 Temmuz’da servise göndermek zorunda kaldım. Telefon kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı ve bu süreçte 40 gün bekledim. Cihaz bana geri gönderildiğinde yine çalışmıyordu, telefon hiç a...