Getmobil müşteri

Getmobil üzerinden 14 gün önce yenilenmiş iPhone 12 Pro Max aldım. Ürünün sertifikasında herhangi bir değişen parça bilgisi bulunmuyordu. Ancak telefonu teslim aldığımda ekranın değişmiş ve yapışkanlı bir şekilde monte edildiğini fark ettim. Kullanmaya başladıktan sonra ekranın kenarındaki yapışkanl...

Getmobil’den iPhone 13 cihazımı aldıktan birkaç gün sonra ahizede konuşurken kopukluk ve ekranda fiziki olarak oynama gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine cihazı hemen hafta başı geri gönderdim ve 16 Eylül’de cihazımın firmaya ulaştığı bilgisini aldım. O tarihten bu yana cihazımın durumu hakkında h...

11 Temmuz 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş sırasında toplam 53.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne telefonum gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ekim ayına gelmemize rağmen hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşm...

26’sında kargoya verildiği iddia edilen, Getmobil’den Trendyol üzerinden satın aldığım yenilenmiş iPhone 11 128 GB beyaz cihazım bana ulaşmadı. Samsun adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Şu ana kadar Yurtiçi Kargo’dan “kargonuz yola çıktı” veya “takip kodu” gibi hiçbir bilgilendirme mesajı almadım...

11 Eylül tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden MacBook Air 2023 model bir cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: ognmn09970740. Ürünün ücretini kredi kartı ile 29.299 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

11.03.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 7 Plus model bir telefon satın aldım. Sipariş kodum: ongm00340747. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünün faturasını ve hiçbir resmi belgesini tarafıma iletmediler. Ürünün ekran dokunmatiği ilk günden bu yana sorunlu. Hem sözlü hem de yaz...

Getmobil internet sitesinden ongm00132599 sipariş numarasıyla aldığım iPhone SE 2020 model cihazımda, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ana kart arızası oluştu. Mart 2024’te başlayan bu sorun nedeniyle cihazım tamir edilemiyor. Cihazı garanti kapsamında kullanıyordum ancak garanti süresi geçen ay s...

19.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone X model bir telefon siparişi verdim ve 8.000 TL ödememi gerçekleştirdim. Ürünümün 1 yıl garantili olarak teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle Getmobil müş...

8 ay önce Getmobil üzerinden Sena Store adlı satıcıdan 256 GB iPhone 14 Pro satın aldım. Ürünü “mükemmel” kategorisinde seçmeme rağmen, elime ulaştığında pil sağlığı %87 olarak geldi. Bunu satıcıya ilettiğimde, pil sağlığı %85’in altına düştüğünde ürünü gönderirsem ücretsiz batarya değişimi yapabile...

24 Eylül akşamı saat 22.00’de Getmobil üzerinden Samsung S22 Ultra model telefon siparişi verdim. Ancak sabah 09.00’da siparişten vazgeçerek iptal talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi fakat birkaç gün sonra ürünün kargo bilgisi geldi. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen, kargo elime ula...

22.09.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 12 128 GB ve 'mükemmel kozmetikte' olarak belirtilen bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: ongmn222564166). Ancak elime ulaşan cihaz hem 64 GB çıktı hem de 'mükemmel' olarak belirtilmesine rağmen ekranında kılcal çizikler ve üst kısmı...

18 Mart 2025 tarihinde Getmobil’in resmi web sitesinden ongm00349944 sipariş numarasıyla yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra önce hat ile ilgili bir sorun yaşadım. Telefoncuya danıştığımda, 3 bin TL ücret gerektiğini ve ayrıca telefonun sıvı teması olduğun...

Getmobil İstanbul bayisinden 55 bin tl ödeyerek Apple 14 Pro model bir yenilenmiş cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sonra başka bir telefoncuya götürdüğümde, cihazın ekran, kasa, kamera, IMEI gibi tüm parçalarının sahte ve orijinal olmayan parçalarla değiştirildiği ortaya çıktı. Bu durumun ardından...

24.09.2025 ve 25.09.2025 tarihlerinde Getmobil’den iPhone 14 Pro Max model telefon için ödeme yaptım. Ödeme işlemime ait müşteri numaram: 5365****91. Ancak, ödemenin ardından ürünüm sipariş sepetime düşmedi. Konuyla ilgili olarak hem 24.09.2025 hem de 25.09.2025 tarihlerinde telefonla müşteri hizmet...

Getmobil’in kendi sitesinden Samsung Galaxy Note 20 Ultra model telefonu kredi kartı ile satın aldım ve dün teslim aldım. Ancak telefonu aldıktan sadece bir gün sonra şebekesi tamamen gitti ve hiç gelmiyor. Ayrıca cihazı “a kalite, çiziksiz, tertemiz” olarak satmalarına rağmen ekranı çizikli şekilde...

15.09.2025 tarihinde Getmobil’den satın aldığım iPhone 11’i, kargo poşetini dahi açmadan hemen iade ettim. Ürün, 15.09.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak o tarihten bu yana iade talebim onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...

19 Eylül 2025 tarihinde Getmobil üzerinden 12.999 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 11 siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn69972604. Bugün itibarıyla 6 iş günü geçti ve hâlâ ürünüm Mersin/Erdemli adresine teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişim...

6 Eylül 2025 tarihinde getmobil.com.tr internet sitesi üzerinden ongmn30610167 sipariş numarası ile Apple iPhone 14 Pro Max Kılıf Kamera Korumalı Logo Gösteren Zore Omega Kapak, Apple iPhone 14 Pro Max Zore Etnaa Cam Ekran Koruyucu ve Apple iPhone 11 Kılıf Magsafe Wireless Şarj Özellikli Silikon Zor...

30/08/2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 12 siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn32243088. Onay sürecinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi ilettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün kargoya verildikten sonra ise, "Ürün size ulaştı...

Getmobil üzerinden 12 Mini model 'mükemmel' kategorisinde yenilenmiş bir telefon siparişi verdim. Ürünü bugün teslim aldım, ancak kutudan çıkardığımda ekranda derin çizikler ve kasada noktalı izler olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: ongmn63797063. Kargo kodum: 258061685939. Ürünü teslim aldıktan...