to read complaints and reviews, or file yours.Kayıt Dışı İPhone Ve GET Mobil İletişim Sorunu
2025 Kasım ayında GET Mobil’den iPhone 15 Pro Max marka/model bir telefon satın aldım. Aradan 6 ay geçtikten sonra hattıma telefonumun kayıt dışı olduğu ve kapatılacağına dair bir SMS geldi.
Bu mesaj üzerine GET Mobil’e ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Yasal yollardan, faturalı şekilde aldığım telefonun kayıt dışı çıkması ve bu konuda firma ile iletişim kuramıyor olmam beni mağdur etmektedir.
GET Mobil’den, tarafıma sattıkları iPhone 15 Pro Max cihazın IMEI kaydının derhal ve kalıcı şekilde yapılmasını, hattımın ve telefonumun kapanmadan yasal olarak kullanıma açık hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Yaşadığınız bu durumu büyük bir şaşkınlık ve üzüntüyle karşıladığımızı belirtmek isteriz. Sizi daha fazla mağdur etmemek adına konuyu derhal incelemeye aldık. Süreci hızlandırmak ve sorununuzu çözüme kavuşturmak amacıyla, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle irtibata geçerek iade talebinizi oluşturmuş bulunmaktayız. Satın almış olduğunuz iPhone 15 Pro Max cihazınız tarafımıza ulaştığı andan itibaren, iade ve ücret iadesi işlemleriniz öncelikli olarak tamamlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, yaşanılan bu olumsuz deneyimden dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Müşteri İlişkileri Ekibi
Telefonu kargoladım kamu personeliyim 7-24 telefona ihtiyacım var gittim yok yere kredi çekip telefon aldım acayip zarardayım
